La fontaine de pierres

J'arrête la Fontaine de pierres

2011-06-11T21:23:00.011-05:00

Ceci est le dernier billet de la Fontaine de pierre. La Fontaine n'est pas tarie, elle change de place... et de vocation. Voici quelques explications.

Si vous me lisez régulièrement, vous avez surement remarqué que j'aborde de plus en plus dans ce blogue des thématiques qui dépassent de beaucoup la philanthropie 2.0. Il faut dire que depuis que j'ai ouvert ce blogue, il y a presque 5 ans jours pour jours, les choses ont bien évolué. Alors qu'à l'époque j'ouvrais un blogue pour comprendre pourquoi les experts du web parlaient de la blogosphère avec des trémollos dans la voix, il se trouve que j'ai pris la piqure du web. Je n'ai jamais arrété de bloguer malgré les changements professionnels, au contraire, j'ai multiplié mes blogues. Non seulement j'ai compris les experts du web, mais je suis rentré dans leurs rangs: le web est devenu mon métier. En 5 ans, je suis passé du stade d'amateur à celui de profesionnel, mon blogue devait refléter ce changement.

Aujourd'hui l'essentiel de mes activités (professionnelles) est d'élaborer des stratégies interactives pour de grandes entreprises, des médias, des start-ups et des organismes gouvernementaux. Je me retrouve confronté à des enjeux qui dépassent (de loin) ceux de la philanthropie. Aussi je voulais pouvoir continuer de parler de (tout) ce qui m'intéresse sans contrainte. M'imposer une ligne éditoriale philanthropique me coupe trop souvent de certains billets que j'aimerais parfois écrire. Des billets plus personnels, ou plus marketing, ou spécifiques à certaines industries que je connais plus que d'autres pour les fréquenter de trés prés, comme celle des médias avec mon expérience de directeur des communications interactives chez Radio-canada. Je veux aussi pouvoir écrire sur mes réflexions plus orientées vers la philosophie du web plutôt que vers des tactiques marketing pures et dures.

J'en ai conclu que je devais avoir une nouvelle plateforme, plus fidèle à mes centres d'intérêts, à leur diversité, et plus proche des mes centres d'intérêts quotidiens

Ca faisait aussi longtemps que j'avais atteint les limites de blogspot et que Wordpress me tendait les bras. Enfin, parceque je travaille beaucoup avec des anglophones, j'avais envie de bloguer (aussi) en anglais, pas systématiquement, mais quand ca me chantera, suite à mes lectures du Wired ou de la HBR par exemple.

Alors tout ca pour dire que la Fontaine de pierres s'arrête ici (du moins pour l'instant). Le contenu va rester là jusqu'à ce que monsieur Google en décide autrement… ou je que je trouve une bon concept pour faire survivre ce blogue. J'ai bien une ou deux idées derrière la tête mais c'est encore embryonnaire… affaire à suivre.

Pour la suite (car vous avez compris que je souhaite continuer d'écrire), vous me trouverez sur mon nouveau blogue: Überwe. C'est sur ce nouveau site que je vous invite à me rejoindre pour y retrouver l'ensemble de mes présences web.

Pour autant, je voulais continuer de bloguer sur la philanthropie et les causes sociétales (on en se refait pas). Mais j'ai choisi de n'écrire sur ce sujet que sur mon blogue aid'vertising, chez mes amis du portail Youphil. Je vais aussi continuer d'écrire pour le Longboard Montréal, pour assouvir ma passion de tripeux des nouvelles technologies. Ces deux blogues auront leur fenêtre sur Überwe. Le blogue Überwe est donc l'endroit où vous pourrez retrouver l'ensemble de mes autres présences web.

Selon vos intérêts, vous pouvez me suivre sur Youphil pour la philanthropie seulement, sur le Longboard pour les nouvelles technologies, ou sur Überwe pour tout cela ET mes réflexions et analyses plus poussées sur le monde de l'innovation web.

Ce n'est pas une révolution, juste une réorganisation de ma présence web. Merci de m'avoir suivi toutes ces années. Si j'ai continué aussi à longtemps à bloguer, c'est surtout pour vous et grace à vous lecteurs réguliers, occasionnels, touristes du web, professionnels de la philanthropie, amis blogueurs et amis tout court. C'est la fin d'une étape, mais c'est aussi et surtout le début d'une autre. Rejoignez-moi sur Überwe pour la suite de mes aventures. Le site est encore en version béta, pas totalement terminé, (il y a donc encore quelques gravats par terre), mais vous aurez une bonne idée du produit final, n'hésitez pas à me dire ce que vous en pensez...

Panorama des campagnes contre les textos au volant

2011-05-30T10:48:00.003-05:00

C'est probablement un signe des temps mais les campagnes sociétales contre les textos au volant sont de plus en plus nombreuses. En voici quelques exemples, qui s'adressent à différents publics, sur différentes tonalités.

Celle-ci, la dernière que j'ai croisé sur le web, et qui en fait trop à mon gout s'adresse de toute évidence aux jeunes pères de famille, par la ville de Miami. Je sais pas vous, mais il me semble que les campagnes sociétales dont le but est de faire changer les comportements devraient assez logiquement se terminer sur une note positive, pas sur une idée dépressive que je vais vouloir oublier au plus vite... non?

J'aime mieux cette version à la fois humoristique et pédagogique: elle parle assurément aux jeunes.

Par opposition, voici ce qui se fait contre les textos au volant au Québec dans deux anonces récentes. A noter qu'on ne s'adresse pas spécifiquement aux ados ici, mais plus aux professionnels adultes, ces gens toujours pressés, toujours pour de bonnes raisons, raisons professionnelles ou sentimentales...

Voici maintenant une avenue plus rarement explorée: le webdocumentaire commandité. Le commanditaire est ici en toute logique l'opérateur téléphonique AT&T.

Le documentaire venait (en 2010) accompagné d'une campagne de messages épurés de 15 secondes comme celui-ci.

Ensuite pour parler aux jeunes, on a souvent tendance à montrer les images choc, celles qui font mal, et qui montrent la vérité criante. Voici un exemple, assez soft:

Le panorama ne serait pas complet si on allait pas faire un tour du coté des britanniques, qui comme toujours ont la palme du message insoutenable. c'est une (longue) fiction sur laquelle rien n'est dissimulé. C'est long longtemps, même le son n'épargne rien. Ames sensibles s'abstenir, une parfaite illustration du shockvertising.

A mon avis la prochaine tendance sera de lier ces messages vidéos à des campagnes sur les médias sociaux. D'ailleurs, tiens mais je rève ou la sécurité routière francaise n'a pas (encore) de page facebook? Incroyable...

Aidvertising - nouvelle campagne sécurité routière québécoise

2011-05-20T07:31:00.001-05:00

Encore une pièce de la SAAQ, dont j'avais déjà parlé ici. La Société d'Assurance Automobile du Québec nous offre une nouvelle pièce de pub qui tape... et qui fait mal. On nous ressort encore la bonne vieille recette: on parle aux jeunes alors il faut les choquer. Magnifique réalisation... pour ceux qui aiment le sang et les larmes. Maintenant il me semble qu'on a essayé de jouer la carte du shockvertising, mais pas trop non plus. Moralité: on est un peu choquant, mais sans plus, mais on est loin des standarts britanniques. Selon moi, on y va all the way, ou pas du tout, mais là, ca ressemble un peu rop à de la demi-mesure...

Ca passerait à la télé, je trouverait ca horrible, mais comme on a ici eu le réflexe de créer une production plus longue dédiée à youtube (en tablant sur le miraculeux et non moins célèbre effet viral du Docteur Midiasucio), ca passe un peu mieux. J'ai dit un peu...

Je suis toujours étonné de constater à quel point la croyance que les jeunes vont trouver ce genre de spot nouveau et efficcace, et donc se le partager est tenace. Au moins, avec youtube, on sera vite fixés sur la viralité de l'opération. Mais j'ai comme un doute...

La philanthropie 2.0, c'est le don social

2011-05-18T20:09:00.006-05:00

Depuis les années que je blogue sur la philanthropie et que je mets de l'avant, sur ce blogue comme dans ma pratique profesionelle, le pouvoir des médias sociaux, j'ai un peu l'impression de voir ce tableau publié par Mashable comme la consécration ultime pour la philanthropie 2.0.

C'était de la science fiction il y a quelques années, c'est aujourd'hui un fait reconnu: les médias sociaux favorisent la levée de fonds. Pourquoi je donne? parceque ems amis me le demandent (gentiment). Vous voulez plus de dons? Il est donc plus que temps d'adopter les médias sociaux et de permettre aux internautes de s'approprier vore cause. Voyez plutôt, et je doute qu'aprés ca on puisse encore demeurer sceptique...

Nudity for charity, really?

2011-05-16T08:25:00.001-05:00

En général, j'aime bien les initiatives originales, et même un peu osées. Avec cette initiative nudityforcharity (NSFW) par contre j'ai comme un doute.

Le principe est simple: n'importe qui peut s'inscrire, et annoncer le montant qu'il souhaite voir donné à une cause particulière... avant de montrer des photos de soi, nu(e). Sur le papier l'idée est excellente: elle joue sur le fait que les images de nudité sont les plus courrues sur le web, et entre nous, et sur le coté fantasmatoire de voir son prochain nu (allez, pas la peine de faire les innocents, vous voyez de quoi je parle)

Par contre, je suis peut-être trop conservateur, mais j'ai comme un doute sur la moralité de l'opération.

J'ai peut-être aussi l'esprit mal placé, mais il me semble que le site montre deux types de profils: les gens qui postent une demande de don, et ceux dont la demande a été exaucée, et qui ouvrent l'accés à leurs photos dénudées. Quelque chose me dit que ce sont ces dernières qui sont le plus visionnées. Ca serait tellement facile de se faire de l'argent sur le dos des causes en ouvrant le site à la pub...

Une question d'éthique

Je me demande en fait jusqu'où on peut aller. Et si je lancais moi, demain matin, un site sur le même principe mais qui pousse le concept un peu plus loin: "donnez quelques dollars à une cause et je vous mets une vidéo porno". Ca serait toujours de la levée de fonds, d'accord, mais est-ce que ca serait toujours de la philanthropie? Est-ce que je peux demander des choses dégradantes pour faire le bien? Entendons-nous, les photos de nu ne sont pas en soi dégradantes, mais il se trouve que celles qui sont sur le site justement sont un peu limite. D'accord le projet a été lancé par un étudiant, mais les premières causes ont levé 20 à 25$ pour voir des photos de filles vraiment trés jeunes...

Ou alors on joue la carte du cynisme le plus absolu: OK, on a compris que l'internaute voulait voir du monde à poil. On va lui en donner, mais pour ca, il faudra qu'il donne de l'argent à une bonne cause. Pas sur...

Je suis trop conservateur?

MAJ: il semble que je n'ai pas été le seul à trouver cette opération limite: le site à été "débranché" aujourd'hui. SD

Facebook pour les collectes de sang

2011-05-15T20:53:00.004-05:00

L'idée vient du postulat de vase selon lequel en cas d'urgence, il est important de localiser des donors des différents groupes sanguins. C'est pourquoi le centre israélien Natal, a lancé cette opération sur facebook.

Le concept est brillant. Tout est expliqué dans la vidéo, rien à dire, juste un mot: bravo!

Je ne serai pas étonné de voir l'opération faire des petits dans d'autres pays.

Aidvertising - Buckle up - sécurité routière

2011-05-06T15:02:00.002-05:00

Voici une utilisation brillante de l'actualité.

C'est drole, c'est pertinent, rapide, et avec un petit gout d'un politically correct.

Et non ce n'est pas (vraiment) tourné par le service d'information des navy Seals ;-)

Bravo.

Aprés les réfugiés climatiques, les réfugiés atomiques

2011-05-01T17:59:00.003-05:00

On connaissait déjà les réfugiés politiques. Puis sont apparrus les réfugiés climatiques, contraints à l'exil pour cause de sécheresse, d'inondation, ou de montée des eaux. Le phénomène est tellement prévisible que certains ont déjà créé des cartes interactives simulant l'augmentation du niveau des mers du monde. Mais la crise japonaise de Fukushima vient de mettre à jour un nouveau phénomène, celui des réfugiés atomiques.

Aujourd'hui, ce sont déjà des dizaines de milliers de personnes de la préfecture de Fukushima qui ont été contraintes à l'exil. Ceux qui vivaient dans un rayon de 20 km de la centrale, doivent être en possession d'un certificat de non-radiation, ou subir un test de radiation. Montrer ce certificat de non-radiation est devenu indispensable pour être accepté dans un des centres d'évacuation. Ces réfugiés atomiques font peur dans l'ensemble du pays, et ce certificat pourrait aussi rassurer ceux qui entrent en contact avec eux (du moins c'est ce que dit le gouvernement).

On estime aujourd'hui que des habitants des régions voisines immédiates pourraient également être contraints à quitter leur territoire pour raisons de sécurité. Si le rayon d'exclusion passait de 20 à 30 Km, c'est prés d'1,5 millions de personnes pourraient être concernées... dans un premier temps. Car si on considère qu'au moment de l'explosion le gouvernement américain a demandé à ses ressortissants de quitter la zone sur un rayon de 80 Km de la centrale nucléaire, le gouvernement japonais pourrait se mettre à demander à tous ses habitants de quitter la même superficie, celà reviendrait à 5 millions de réfugiés atomiques.

Messieurs du Haut Commissariat des Réfugiés des Nations Unies, vous allez devoir vous pencher sur la création d'un nouveau statut... Et sachant qu'il existe 442 réacteurs nucléaires dans le monde, (dont certains en état avancé de délabrement), il se pourrait aussi que ce statut soit nécessaire avant longtemps. Il se pourrait même que les prochains réfugiés climatiques fassent comme les nuages radioactifs, et qu'ils traversent les frontières eux aussi. Comment réagiront les pays frontaliers? Quelles mesure appliquer pour mesurer, de manière harmonisée la radioactivité des individus?

Si ca devait arriver, c'est peut-être l'OMS qui sera concernée... Un chose est sure, le phénomène des réfugiés atomiques ne fait que commencer.

Enjoy the ride

2011-04-29T07:39:00.002-05:00

Ca faisait longtemps que je n'avais pas trippé sur une pub pour la sécurité routière.

Celle ci, venant de Perth en Australie sors des sentiers battus: pas d'hémoglobine, pas de larmes, pas de conjoint déchiqueté, pas même de policier, ni de trace d'accident. On y voit même un requin baleine, c'est vous dire si on a laissé les clichés et les standarts du genre...

Un grand bravo. On ne parle plus juste de sécurité routière, mais on essaie de promouvoir un mode de vie, un système de pensée. Ca me semble beaucoup plus riche et inspirant que de se contenter de m'expliquer que la vitesse tue...

Merci à l'ami Fabien pour le lien.

Et pour le site de la campagne c'est ici: Enjoy the ride

Je suis en train de devenir végétarien

2011-04-27T12:20:00.003-05:00

PETA a souvent été accusée de jouer la carte publicitaire facile des filles nues (pas d'farce!)

Au pays de la pudeur puritaine, cette tactique a eu le double avantage d'attirer les regards des hommes et d'offrir un prétexte aux militants anti-sexisme de se prononcer et de dénoncer l'utilisation abusive des corps dénudés et de la marchandisation de la femme. Ca a bien marché: tout le monde connait désormais PETA, qui milite pour la cause des animaux.

Je dois avouer que je n'ai jamais eu beaucoup d'attirance pour les causes sociétales défendant les animaux. Je trouve que l'on devrait s'occuper des humains d'abord, et que toute cette énergie consacrée aux animaux servirait mieux notre prochain. Je suis comme tout le monde, j'aime bien les petites bêtes moi aussi, mais à choisir, je préfère m'occuper des hommes.

Ce que je trouve interessant avec cette pub (en toute objectivité bien sur), c'est qu'elle met de l'avant (si on peut dire) un mode de consommation, un mode de vie, le végétarianisme, qui est trés à la mode. Je ne suis pas végétarien, (je pencherai plus pour le flexivorisme si on me demandait mon avis), mais il se trouve que pour une fois, aider les animaux en ne les mangeant pas, pourrait bien sauver les hommes aussi (moins de pollution, moins d'engrais pour nourrir les troupeaux, moins d'abattage...)

PETA a le don de jouer sur les cordes sensibles du moment. A l'époque où le débat se portait sur les manteaux de fourrure, PETA était là, aujourd'hui les végétariens sont à la mode, PETA est encore là. Surfer sur l'actualité, c'est aussi une qualité rare en marketing de la cause. Peu la maitrisent autant que PETA.

Ah oui, et pour ceux qui se moquent pas mal du marketing de la cause, mais qui se demandent qui est cette Bonnie-jill Laffin, sa bio est ici.

"C'est quoi le meilleur réseau social Sacha?"

2011-04-25T13:08:00.000-05:00

Vous n'avez pas idée du nombre de fois où je me fais poser cette question. Et ca fait des années que ca dure...

Au début, je répondais avec patience (et calme) qu'on ne pouvait pas vraiment poser la question en ces termes. Je répondais qu'il n'existait pas un bon ou un mauvais réseau social, et que tout dépendait des objectifs, et de la stratégie retenue pour les atteindre. Le bon réseau social d'une marque n'est pas forcément le même pour une autre marque, même une concurrente dans la même industrie.
J'expliquais aussi que les médias sociaux ne sont pas des stratégies en soi, pas plus que la télé par exemple, mais qu'ils sont de simples outils qui s'utilisent dans le mix marketing.

Aujourd'hui, j'arrête de répondre avec pédagogie. Je me contente de rigoler.

A ceux qui insistent, je leur demande de booker une bonne heure pour qu'on en parle et qu'on démystifie ces médias sociaux une bonne fois pour toute, pour qu'ils arrêtent de croire tout ce qu'ils lisent dans les journaux (en papier) à propos de twitter et facebook. Si ca ne les tente pas et qu'ils veulent juste une réponse à leur question insensée, j'évoque un réseau social encore inconnu du grand public comme getglue ou Localmind. Là je suis sur que ca amène les questions sur un terrain plus intéressant.

Pourtant la question du meilleur réseau social du moment est révélatrice d'une sorte de malaise au sein de l'industrie marketing: on se rends compte que les technologies évoluent à un tel rythme qu'on risque de rapidement se faire dépasser. Et à force de vouloir rester à la page, on en oublie l'essentiel. On se concentre sur le nouveau phénomène du moment, on veut en être, on veut surtout éviter de rater le train de la prochaine vague (!). Alors à tous ceux qui me demandent quel est le nouveau réseau social qui fera fureur demain, je réponds aujourd'hui que cela n'a aucune importance.

La vérité est que vous avez peur d'être dépassé. Cette peur est légitime car effectivement tout va très vite. Cependant, il est plus sage d'attendre de voir comment se comporte le marché par rapport à un réseau donné et de prendre le temps d'adopter une stratégie pertinente propre à ce réseau plutôt que de foncer tête baissée et de risquer d'avoir à gérer les pots cassés dans un avenir rapproché.

Oui le monde du web évolue rapidement. Mais cette vérité joue en votre faveur.

Un acteur absent des médias sociaux (ou d'un réseau social en particulier) peut rattraper son retard très vite une fois qu'il a la bonne stratégie et qu'il déploie les moyens adaptés pour la réaliser. Il est aussi tout à fait possible que la meilleure stratégie à adopter soit d'ignorer ce réseau social. Il n'y a pas d'obligation à entretenir une présence sur tous les réseaux sociaux.
Sérieux, vous n'êtes pas sur Quora ni sur Jumo? Et bien figurez-vous que ce n'est pas grave!

22 mars = world water day

2011-03-16T10:34:00.002-05:00

Vous saviez qu'il existe une journée mondiale de l'eau?

Cette vidéo de la fondation one drop souligne justement cette journée mondiale de l'eau. Partagez en signe de soutient.

C'est plus que d'actualité...

Quelques fast facts:

Près d’un milliard de personnes n’ont pas accès à une quantité suffisante d’eau potable.
Au cours du siècle dernier, la population mondiale a triplé, mais la consommation d’eau a été multipliée par sept.
Plus d’une personne sur sept au sein de la population mondiale n’a pas accès à de l’eau potable.
L’eau contaminée tue plus de 9 000 personnes par jour.
Toutes les vingt secondes, un enfant meurt d’une maladie causée par la consommation d’eau potable contaminée.
Chaque personne a besoin d’environ 50 litres d’eau potable par jour pour répondre à ses besoins élémentaires.
Il faut 10 litres d’eau pour fabriquer une feuille de papier.
La production d’un kilogramme de viande nécessite de 5 à 20 fois plus d’eau que celle d’un kilogramme de céréales.
L’eau embouteillée peut coûter jusqu’à 10 000 fois plus cher que l’eau du robinet.

Concours vidéos pour les ONG... américaines

2011-02-24T06:59:00.000-06:00

Youtube et la Case Foundation incitent les ONG à se faire voir sur le web et à utiliser la vidéo.

Belle initiative.

A quand un tel programme chez dailymotion ou Viméo?

Quelle Fondation francophone pourrait se lancer dans une telle opération?

Merci @brunce pour le lien

Je suis un "Enfoiré de blogueur"

2011-02-22T21:05:00.004-06:00

J'ai toujours aimé Coluche. Les Restos du Coeur sont probablement la première cause avec laquelle je me suis trouvé en contact. Alors pour moi il est normal de cautionner les "les Enfoirés de blogueurs".

Les restos du coeur repartent cette année à l'assaut des supermarchés en faisant une collecte dans toute la France les 4 et 5 mars prochain. Certes 40 000 bénévoles sont mis à contribution, mais les blogueurs aussi, parrainés par Carrefour et Danone.

Carrefour et Danone? Et bien oui, c'est ca la responsabilité sociale en 2011. Si, comme je le fais ici, vous écrivez un billet à propos de cette opération des Restos du Coeur, Carrefour et Danone s'engagent à offrir 10 repas à l'organisation par billet.

Voici comment ca marche:

Ah mais bien sur ca ne s'arrête pas là:

Carrefour et Danone s’engagent à contribuer au bénévolat avec 3000 salariés en renfort pour aider les Restos du Coeur.

Aide à l’insertion et mécénat de compétences tout au long de l’année.

Opération promotionnelle : du 16 au 22 mars, 1 repas est offert aux Restos pour l’achat de 4 produits Danone. (Objectif d'un million de repas)

Ca me rappelle un peu les marques qui incitent à faire un like sur leur page facebook pour donner un peu d'argent à une cause. Je n'aime pas trop la logique de se contenter de demander à l'internaute de liker une page pour montrer son engagement à une cause. Le fameux slacktivisme facile. Par contre ici, et c'est ce qui me plait, on demande quand même un engagement plus important: celui d'écrire un billet. Non seulement c'est plus long, plus demandant mais en plus, on peut imaginer que les blogueurs vont promouvoir activement leur billet.

Pour les marques je comprends l'implication: les valeurs de solidarités sont universelles, les Restos du coeur sont une organisation populaire dont l'engouement ne s'essouffle pas. Quand aux Restos, ils profitent de plus de moyens et de visibilité dans les supermarchés. L'an dernier 103 millions de repas ont été offerts. C'est quelque chose. Enfin les blogueurs: ils font une BA et on parie sur le fait qu'ils seront reconnaissants aux marques de leur avoir offert cette opportunité (et que leurs lecteurs aussi)

On s'entends que ca n'est pas avec le nombre de billets de blogues obtenus que le nombre de repas va être multiplié comme des petits pains. Mais ca va surement contribuer à faire connaitre la cause et l'opération un petit peu plus. On travaille sur le long terme, sur la notoriété, sur l'engagement. Bref, on fait du slow marketing, et ca marche. C'est ce qu'explique ci-dessous Olivier Berthe, président des Restos du Coeur.

Collecte 2011 les Restos du Coeur : Mobilisez-vous
envoyé par lespiedssurterre. - L'info video en direct

Se désabonner d'une page facebook? Rien de plus facile!

2011-02-10T06:53:00.001-06:00

Quand je vois le nombre de campagnes dont l'unique objectif est de "batir un communauté facebook", sans autre idée bien précise de ce à quoi pourra bien servir cette communauté, et encore moins d'idée sur le moyen de se rendre utile auprés de cette communauté, je ne peux m'empécher de sourire.

Je ne compte plus le nombre de fois où je recommande de ne pas créer de communauté sans une bonne raison pour le faire. Il est trés facile de batir une communauté, beaucoup plus difficile de l'entretenir et de la conserver vivante. Voici justement quelques chiffres issus de l'étude http://pages.exacttarget.com citée par mycommunitymanager.fr qui explique ce que font les internautes quand les billets d'une marque sur facebook ne leur plaisent plus.

Tellement de marques déploient des trésors d'ingéniosité promotionelle pour créer une communauté... et oublient que le unlike est aussi facile que le like.

A quelle fréquence écrire sur une page facebook?

Un conseil valable pour toutes les pages facebook de marque: un billet par jour, c'est déjà beaucoup. Deux n'est aceptable que si vous êtes un média. Et même si vous êtes un média, plus de 3 est dangereux. Oui c'est valable aussi pour les individus...

Autres résultats interessants de l'étude mentionnée:

91 percent of consumers have unsubscribed from permission-based marketing emails.
77 percent of consumers report being more cautious about providing their email address to companies versus last year
81 percent of consumers have either “unliked” or removed a company’s posts from their Facebook news feed.
71 percent of consumers report being more selective about “liking” a company on Facebook versus last year.
51 percent of consumers expect that a “like” will result in marketing communications from brands while 40 percent do not believe it should result in marketing communications.
41 percent of consumers have “unfollowed” a company on Twitter.

Aidvertising - Campagne anti-tabac pour les jeunes

2011-02-09T06:22:00.000-06:00

Je ne suis habituellement pas un grand fan de l'humour pipi-caca, mais là je trouve que cette campagne a le don de taper dans le mille auprés des jeunes.

J'aime surtout le fait de montrer que fumer est devenu complètement ringard et dépassé.

J'aime aussi qu'en dépit des apparences, ceci soit une campagne gouvernementale.

J'aime enfin que ce soit une campagne canadienne, plus exactement pour le ministère de la santé de la Nouvelle Écosse.

La campagne télé est un pretexte pour aller visiter le site web 15andfalling.ca qui montre des vidéos de phénomènes de mode devenus ringards... comme la cigarette. Seulement 15% des jeunes fumeraient encore... du moins du tabac.

Ah oui et pour ceux qui pensent que les pets c'est pas drôle, des études trés sérieuses montrent qu'il s'agit de la forme d'humour la plus ancienne, tout de même ;-)

Via

La campagne sociétale de l'année 2010

2011-02-08T06:01:00.001-06:00

Ca y est, le résultat de la campagne sociétale de l'année, organisé par Osocio, et dont je faisait partie du jury, est révélé.

Je suis tellement content de voir la campagne que j'avais désigné prendre la tête du classement. Apparement les autres jurés étaient tous sur la même longueur d'ondes que moi: la campagne a obtenu le double des points de celle ayant obtenu la deuxième place.

Revoici la campagne gagnante, pour le plaisir.

Pour moi, cette campagne fait bien plus que gagner le prix Ososio de la campagne sociétale de l'année. C'est la campagne qui enterre le shockvertising. Cette campagne qui a déjà gagné une quantité incroyable de prix, dont un Lion de bronze à Cannes, marque selon moi la fin des pubs montrant des accidents de plus en plus violents, ou avec des conséquences de plus en plus sanglantes.

Cette campagne est moderne car non seulement l'accident n'est pas montré, (d'ailleurs, on ne voit même pas de voiture), mais la deuxième nouveauté, c'est l'importance de la famille. On arrive à montrer (sans tomber dans le mélo) que les accidents de la route, ce sont certes des accidentés, mais aussi des dommages collatéraux avec la souffrances des proches non atteints physiquement.

Cette campagne marque un virage (sans jeu de mot) dans les campagnes sociétales. De plus en plus de clients en parlent comme étant un modèle de tonalité de ce qu'ils cherchent à communiquer. Et quand les clients ne la connaissent pas, c'est moi qui la leur amène comme référence, quitte à les inciter à changer leur briefing.

Il est également interessant de noter que cette campagne vient du Royaume-Uni, qui est aussi le pays ayant la plus grande tradition de shockvertising pour ses campagnes sociétales, et particulièrement ses campagnes sur la sécurité routière.

Je m'extasiait déjà de cette campagne ici il y a un an, lors de sa sortie. Aujourd'hui, je constate que la consécration est internationale, et c'est tant mieux. Un petit pas pour l'humanité, un grand pas pour la publicité...

Pour le détail des 5 campagnes gagnantes, et de la liste du jury, c'est ici

Je vote pour la campagne sociétale @osocio 2010

2011-02-01T07:25:00.001-06:00

Cette année encore j'ai le plaisir de faire partie du jury international du prix de la campagne sociétale Osocio 2010. Pour ceux qui ne le connaissent pas, Osocio est le site de référence des campagnes sociétales provenant du monde entier, un incontournable dans le domaine.

Voici donc les 20 campagnes qui ont fait le shortlist. Pour celles dont la vidéo ne suffit pas à expliquer le concept, j'ai laissé le lien vers le billet d'Osocio qui détaillait la campagne. Ces campagnes sont celles élues meilleure campagne du mois par les blogueurs d'Osocio (il y a eu 3 ex-aequo, ce qui nous amène à 15 campagnes) auquelles se rajoutent 5 autres campagnes parmi les deuxièmes places choisies par Marc lui-même, le fondateur d'Osocio.

Difficile choix, mais certaines ont ma préférence. Les membres du jury doivent noter les 20 campagnes suivantes, mais vous, lesquelles préférez-vous?

Quelque soit le gagnant, je remarque que le shockvertising a (quasiment) disparu, et ce dans le monde entier. Je remarque que les meilleures campagnes jouent beaucoup sur la pédagogie émotionnelle. Je remarque aussi que l'interactivité est monté d'un cran avec le manga et avec plusieurs stunts dont l'intention était clairement de parvenir au stade du viral (et la plupart ont réussi s'ils se trouvent dans la liste).

Je vous donnerai mes préférences lors du dévoilement des gagnants, la semaine prochaine.

1- Campagne Aides-France: Naughty grafiti

2- Campagne zero rupee - India - fight corruption

See the original osocio post

3- Campagne Have a break - Greenpeace UK

Have a break? from Greenpeace UK on Vimeo.

4-Campagne water kill 15 people every minute - Solidarités internationale - France

See the original osocio post

Solidarités International: Water talks from La Boite Concept on Vimeo.

5- Every team needs a shirt - 180 Amsterdam (je rappelle que 2010 était l'année d ela coupe du monde)

6- Old Is The New New

HOPE Worldwide / India / Dentsu Marcom Pvt Ltd, Gurgaon, India
See the original osocio post

7- Instant Oil Spill - Greener Media

See the original osocio post

8- Alzheimer’s Erasers - Alzheimer’s New Zealand
See the original osocio post

9- Dispensing Dirty Water UNICEF / USA

See the original osocio post

10- The Majestic Plastic Bag - Heal The Bay / USA
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11- Signs of trouble on the I-75 Norm Magnusson

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12- It Gets Better - sur l'acceptation de l'homosexualité

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13- The Guide Dog Interviews - Guide Dogs NSW / ACT / Australia
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14 - What’s so great about growing old?

Liga Preuana de Lucha Contra el Cancer / Peru

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15- Attraction Le Manga INPES / France
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16- Editor pick- Embrace life - always wear your seatbelt

Sussex Safer Roads Partnership / UK / Daniel Cox
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17- Editor pick -The $73,000 bar bill

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18- Editor pick -A history forgotten is a future lost

Apartheid Museum
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19- Editor pick - GooTube - The Test Tube / Canada / National Film Board of Canada

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20- Editor pick - It rarely stops National Domestic Violence Hotline / USA

En toute transparence, voici la composition du jury Osocio, tel que mentionné ici:

Aurélia Courtot, founder and blogger at influence-ethique.fr.
Constantin Nimigean, Owner and blogger at oitzarisme, an important inspirational website about photography and founder of Love Issue online magazine.
Fırat Yıldız, Art Director at McCann Erickson Turkey and blogfriend for a long time at Elma+Alt+Shift.
Geoff Livingston, former public relations strategist, now Co-Founder, CMO atZoetica.
Jean julien Guyot, Trust Manager at agency SID LEE and blogfriend for a long time at IPUB.
Martina Zavagno: Interactive marketer working for a premium sports brand. And famous advertising blogger at Adverblog.
Nedra Kline Weinreich, Founder of Weinreich Communications, expert in the field of Social Marketing.
Olga Figurska, Editor in Chief at the Polish website about social advertisingKampanie Społeczne.
Sacha Declomesnil: E-marketing and web2.0 strategist. Specialist in fundraising 2.0. His blog.
Tim Nudd, Editor at AdFreak.com.

La fin des 140 caractères de gloire?

2011-01-20T07:13:00.003-06:00

Avez-vous comme moi observé un changement de tendance dans la longueur des contenus que nous consommons sur le web? Depuis quelques années, les contenus ont vécu une tendance à la baisse: les vidéos sont devenues plus courtes, les podcasts se sont uniformisés à 45 minutes max, les textes des billets se sont amenuisés quand ils n'ont pas carrément été remplacés par des tweets de 140 caractères maximum.

On a expliqué que Twitter avait diminué le temps passé à bloquer. On a dit que 140 caractères c'est suffisant. On a (dé)montré que le succès des Tumblr et des Posterous était le signe incontestable que l'internaute avait besoin de contenus plus courts.

Lorsque de grands blogueurs ont abandonné la blogosphère pour twitter ou la newsletter, on a encore crié à la mort du blogue, thème récurrent depuis des années dans la blogosphère.

On a tellement eu de blogueurs qui se sont spécialisés dans certains domaines, et tellement d'agrégateurs de blogs et de thématiques que nous en arrivons depuis quelques mois à privilégier ces fameux "Curators" de contenus (dont je parlais ici cette semaine), qui vont filtrer pour nous le meilleur du web.

Ceci dit, il me semble au contraire que tous les éléments sont aujourd'hui présents pour un retour aux contenus longs. Je regarde d'abord l'Ipad, qui est une formidable plateforme de consultation de contenus plus longs, écrits ou vidéos. Je lis des ebooks, loue des films, stocke des documents en pdf avec des applications comme goodreader. Et que dire du succés phénoménal d'Instapaper qui permet de conserver de longs contenus de pages web pour les lire plus tard, dans leur intégralité, même offline. Pour ceux qui comme moi lisent dans le métro, instatpaper est devenu aussi utile que Byline (qui me permet de lire mes fils RSS offline) Avez-vous entendu parler de readability? Une application qui permet de rendre le contenu d'une page web plus facile à lire en le débarrassant du superflu. Cette application a été intégrée à Safari. Pour moi c'est un signe des temps qui ne trompe pas: on veut pouvoir consommer des contenus longs, quitte à y passer plus de temps. D'ailleurs c'est ce qui me plait sur twitter: l'échange d'URL qui me renvoient vers plus de lecture encore.

Saviez-vous que ces contenus longs, les longread en anglais ont même leur compte twitter @longread et leur hashtag #longread trés populaire? ILs ont même créé un site que j'adore longread.com qui a cette particularité unique (à ma connaissance) de classer les articles interessants en fonction de leur durée. On sait que ca va prendre au moins 16 minutes à lire.

Même Quora, qui fait tant jaser les geeks, et qui me spamme plus souvent qu'autrement, a cet avantage sur twitter de pouvoir répondre sans limitation, et d'agglomérer les réponses à une question.

Je ne prédis pas le retour des blogues, pour moi, ils ont toujours été majeurs, même s'ils sont passés de mode car on cherche se positionner sur la dernière nouveauté dont tout le monde va parler demain. Mais mon point c'est que quelle que soit l'industrie dans laquelle vous évoluez, et ceci inclut la philanthropie, une portion de plus en plus grande des internautes va chercher à comprendre, va fouiller et donc demander du contenu long, des analyses poussées et approfondies de leur domaine de prédilection.

Tiens je vous cite le status d'aujourd'hui de @Loic Le meur: " Dear blog, I missed you. You're taking time to maintain but bring so much value in a social networkking world. You force me to think again"

Stop and think. Ce pourrait être le nouveau mantra du web. Ce sera du moins le mien...

Curation Nation, vous allez en entendre parler

2011-01-17T06:49:00.001-06:00

Que vous travailliez dans le domaine des médias traditionnels ou des médias sociaux, ou ce qui est plus rare, comme moi, dans les deux à la fois, vous êtes déjà exposé au phénomène des "curators".

Il reste encore à trouver un équivalent en francais au terme "Curator". Ce que je peux tout de suite vous dire c'est que ce terme va devenir de plus en plus fréquent dans vos lectures. L'un des responsables de l'explosion de cette tendance est Steven Rosembaum, et son livre à venir "Curation Nation"

Certains des penseurs les plus influents du web issus la Silicon valley ont déjà lu le livre, et en ont déjà fait l'apologie. Le site du livre Curation Nation (et oui, même les livres ont leur site web désormais), se fait même le messager de ces critiques unanimement positives et qui semblent annoncer un nouvelle tendance, ou du moins le prochain buzzword. Le phénomène n'est pas nouveau, ceux qui sont sur Tumblr par exemple sont des Curators depuis des années.

Le Curator, historiquement, était le conservateur du musée. C'était lui qui décidait d'acquérir telle ou telle oeuvre, de la montrer ou pas, de lui donner plus ou moins de place dans son musée. Transposée au monde du web, cette notion de Curator implique que l'agrégation de contenu de qualité devient aussi importante, si ce n'est plus importante, que la création de contenu en tant que tel. Les individus, comme les organisations, mettent de l'avant leur propre valeur en fonction de la qualité du contenu non pas qu'ils créent, mais qu'ils diffusent.

Dans une certains mesure, twitter fonctionne un peu sur ce principe. La plupart du monde diffuse du contenu, des références, des URL, qui proviennent d'autres sources. Twitter est devenu mon filtre social. En regardant la timeline, je sais que les liens proposés par certaines personnes seront toujours interessants. Ceux qui poussent du contenu systématiquement inintéressant ne font pas long feu dans ma timeline je dois dire... Tous ceux qui sont sur twitter sont donc mes filtres sociaux, mes curators d'information. L'intérêt c'est que je n'ai plus besoin de lire le journal pour être informé: l'information pertinente pour moi va me trouver elle même.

Il me semble que les grands médias de ce monde gagneraient en instaurant des applications pour personnaliser leur contenu, et se transformer en curators. L'avantage c'est qu'en proposant de tels outils, ils offriraient aux individus le loisir de devenir leurs propres rédacteurs en chef de leurs journaux sur le web. D'ailleurs s'ils ne le font pas eux-mêmes d'autres le feront à leur place pour créer des plateformes de curation. Saviez-vous par exemple qu'il est désormais impossible de faire une application iphone pour une radio? Si par contre vous proposez une application pour plusieurs radios, ou pour découper des contenus issus de plusieurs stations, là l'Apple App store vous est encore ouvert. Saviez-vous aussi que Wordpress a développé son plug-in de curation?

Je parierai assez cher que l'application de Murdoch pour le iPad, qui devait sortir cette semaine mais qui a été repoussé, sera une première étape dans les plateformes de Curation. Si j'étais un grand groupe de presse, je créerait une application permettant de m'abonner à certains articles de certains de mes magazines, à la carte. Et si tous les grands groupes s'accordaient pour que je passe par une seule application, je disposerai d'un magasine qui m'enverrait des articles de Geo, du National Geographic, du Huffington Post, de la Gazette, et du Times directement sur mon iPad. oui je sias je rève en couleur mais qui sait... Flipboard est un premier pas, sauf qu'il m'envoie tout le contenu de certains magasines seulement.

En attendant j'observe aussi que pour les simples internautes, ou pour certaines organisations, des outils de curation se développent et deviennent de plus en plus populaires.

Si vous êtes une ONG par exemple, vous pourriez utiliser l'un de ces nouveaux outils qui vous permettent de filtrer ce que vous lisez, de l'agglomérer et de le partager. En voici une liste non exhaustive... dont la longueur montre bien que la tendance est lourde.

Pearltrees.com (qui a l'avantage d'être en francais)
Storify.com (que j'aime bien)
Paper.li (que je n'aime pas trop d'ailleurs)
Curated.by
Keepstream.com
Trailmeme.com
Pinboard.in (qui ressemble un peu à delicious, en mieux, mais dont le design est un peu froid mon gout)
Flipboard (dont j'aurais déjà du mal à me passer)
Scoop.it
Bagtheweb.com
Chirpstory.com

Le pouvoir du viral pour aider un sans-abri

2011-01-05T21:57:00.008-06:00

Il semble que cette vidéo soit le premier "viralo-buzz" de 2011. C'est une belle histoire à l'américaine. Un bon gars, animateur radio à Columbus, Ohio, qui est tombé dans la spirale infernale de la pauvreté: chomage, drogue, rue et misère quotidienne. Il fait la manche à un carrefour. Il tient un écriteau mentionnant sa voix incroyable, son don de dieu. Contre une pièce il fait son show. Il s'appelle Ted Williams. Aujourd'hui il est la nouvelle star de youtube, avec prés de 8 million de vues, et certains le comparent déjà à Susan Boyle, c'est tout dire.

Depuis que le vidéo est parti, Ted William est passé de nobody que les gens ignoraient sur le bord de la route, à phénomène des médias sociaux, au point que les offres de travail pleuvent tellement qu'il a l'embarras du choix. Parceque sa voix est effectivement incroyable. Une histoire vraiment américaine, avec une happy ending en prime.

Je me demande si ce qui m'interesse le plus dans cette histoire c'est le pouvoir des médias de soudainement parvenir à identifier une histoire qui va sensibiliser les foules, ou si c'est l'illustration pour le monde de la philanthropie qu'une belle histoire, bien racontée, trouvera toujours son auditoire. Je ne serai pas étonné que Ted Williams se fasse récupérer avant longtemps par un organisme aidant les sans-abris pour qu'il témoigne ne leur nom de son expérience et combien ces gens formidables l'ont aidé...

A moins que ce qui m'ait le plus plus plu, c'est cette définition que Ted Williams donne de la radio: "Theatre of mind". C'est tellement ca. ll se trouve que j'adore la radio, et que j'ai en plus la chance de travailler actuellement pour une radio publique (en fait LA radio publique du Canada), et cette définition est tellement bonne que je l'adopte instantanément.

MAJ: Il faut donner crédit au site Reddit pour avoir lancé cette nouvelle, et organisé sa "viralisation". Tout est parti de là grace à Reddit. C'est Reddit aussi qui m'apprend que Ted Williams, en plus d'obtenir un emploi aux Cavaliers de Cleveland se voit offrir par l'équipe une maison gratuite.

MAJ 2: POur une happy ending à l'américaine, et voir le nouveau visage de Ted Williams, voir cette vidéo de MSNBC qui récapitule toute l'histoire.

Merci à Gen, JM et Josh pour les infos

Je n'ai pas de résolutions pour 2011... et ne compte pas en avoir

2011-01-04T05:41:00.001-06:00

Pour mon premier billet de l'année, je voudrais vous faire une confession. J'ai toujours eu la désagréable impression que les résolutions de nouvelle année n'étaient que des "to do list" qui ne duraient guère plus longtemps que le mois de janvier. Or, je n'aime ni les résolutions de nouvelle année ni les to do list. Voilà c'est dit.

Maintenant, ce qui me gène avec ces résolutions, c'est d'une part qu'elles changent tous les ans, comme si une année était un cycle magique d'accomplissements personnels, et d'autre part qu'elle nous emprisonnent dés le premier jour de l'année dans un carcan de contrainte (et souvent de mauvaise conscience quand on ne respecte pas nos résolutions).

Alors j'ai réglé le problème. Fini les résolutions! Je n'accepte que les résolutions sur 10 ans, ou celle de l'instant présent. Moi j'ai choisi les secondes, celles qui me permettent à chaque instant de me dire: oui, ca me tente, ou non, ca je ne le fais pas. Ca ne veut pas dire que je ne fais pas de projets à long terme (je sais déjà où je serai pour Noel 2011!!) mais ca n'est pas une résolution.

Le gros avantage de ce système, c'est qu'il me donne le droit de changer d'avis sans sommation. Par exemple je décide qu'à partir d'aujourd'hui, je vais doubler ma cadence de lecture et lire non plus un seul livre par semaine mais deux. Si au bout de deux mois je vois que c'est trop contraignant, je change d'avis et décide de revenir à un seul. Ca n'engage que moi. Je ne bassine personne avec mes résolutions et surtout je ne me plains pas que je ne les aies pas tenues, et entre temps j'aurais lu 8 livres de plus...

Ce que j'ai compris depuis que j'ai perdu des êtres chers, c'est que rien ne compte plus que les émotions du moment présent. Si vous savez vivre votre quotidien, vous n'aurez pas besoin de résolutions l'an prochain. Alors moi, ma résolution de début d'année ne change jamais: c'est de vivre aujourd'hui comme si cette année était la dernière.

C'est les vacances...

2010-12-22T06:27:00.000-06:00

La fontaine de pierres prends une petite pause le temps des fêtes.
L'année fut intense et bien remplie, un peu de "zenitude" ne fera pas de mal.
Joyeuses fêtes et bonnes vacances à tous mes lecteurs.
SD

La déclaration universelle des droits de l'homme en animation

2010-12-19T17:21:00.000-06:00

C'est toujours agréable de voir (ou revoir) une vidéo qui nous rappelle ces grandes vérités...

Tony Porter contre la violence faite aux femmes

2010-12-12T13:42:00.001-06:00

J'aime toujours autant les conférences TED.
Tony Porter est un activiste américain qui milite contre la violence faite aux femmes. Il a fondé organisation A call to men
Il a une manière incroyablement convaincante de sensibiliser à la fois les hommes et les femmes à sa cause. Une lecon de storytelling.

J'explique souvent à des ONG le pouvoir et la force de raconter des histoires: des histoires vraies, des histoires touchantes, des histoires incarnées, ou les personnages ont des prénoms et sont facilement identifiables.

Tony Porter maitrise entièrement cet art du storytelling. Quand il dit merci en quittant la scène, on en peut que se lever pour l'applaudir... et être d'accord avec lui.

Merci pour la lecon...

Pourquoi #wikileaks change le monde?

2010-12-10T00:00:00.000-06:00

Ces dernières semaines, la planète entière s'est mise à parler de Wikileaks, au point que son fondateur Julian Assange est déjà pressenti par certains pour obtenir le prochain Prix Nobel de la paix. Wikileaks est en train de changer le monde, surtout parcequ'il montre à ceux qui connaissent peu le web, quels en sont ses principes de base.

Julian Assange me fascine car il symbolise le cyberactiviste, le vrai, pas le slacktiviste qui appuie sur le bouton like d'une cause quelconque pour se donner bonne bonne conscience. Julian Assange va jusqu'au bout de ses convictions. Il voit des choses qui ne lui plaisent pas, et il les met à jours. Il change le monde car ce qu'il nous montre illustre de manière incontournable que le monde a déjà changé. Ce qu'il fait c'est qu'il oblige ceux qui n'avaient pas encore compris l'étendue des changements, à les regarder en face, à les vivre et à les confronter. Dans ce sens, il est un révolutionnaire. Et dans ce sens ca ne m'étonne pas de constater que les plus conservateurs, ceux qui refusent le changement, demandent sa tête avec une violence non dissumulée. Je voudrais revenir ici sur les changements de société cruciaux soulignés par l'épisode wikileaks.

1- La transparence est désormais la règle de base

Dans le monde 2.0 il devient impossible pour toute institution de fonctionner en cultivant le secret. L'individu ne fait absolument plus confiance aux institutions. Il n'y a qu'à regarder les églises désertées, les écoles critiquées, les personnalités politiques ridiculisées, les télévisions boudées, ou encore la perte de loyauté envers nos employeurs. Cette méfiance envers les institutions ets un signe des temps. Les représentants d'institutions qui ne l'auront pas compris, et qui n'adopteront pas la transparence seront encore plus suspectes et sujettes à des campagnes de salissage. Que vous soyez une entreprise, ou même un gouvernement, vous ne pouvez plus vous cacher, vous devez respecter la règle numéro 1 des médias sociaux: la transparence.

2- La liberté d'expression est totale

Les blogues, les outils de publications personnelle, les médias sociaux, et les lulu.com de ce monde ont fait en sorte que quiconque ayant une opinion peut la diffuser dans son propre réseau, la publier, et si elle obtient une certaine résonance, peut la faire voyager et obtenir de l'influence. C'est ce que je fais ici avec la Fontaine de pierre. C'est ce que fait Julian Assange. Ce qui est interessant, c'est aussi de voir que malgré les batons qu'on essaie de lui mettre dans les roues, il continue: il organise des sites mirroirs, se fait héberger dans plusieurs pays à la fois, et se base sur la communauté pour se faire aider.

3- Les communautés sont invincibles

Julian Assange dispose d'une base d'admirateurs et d'une armée de développeurs préoccupés par l'indépendance du web, qui sont prêts à le soutenir, quitte à frôler les limites de la légalité...

Il est financé via les donations du public (comme wikipedia). Le crowdfunding, (le financement par la communauté en bon francais), est une tendance lourde du web, bien que les principaux acteurs économiques ne s'en soient pas encore rendus compte. Les exemples se multiplient tousles ans pour montrer combien la puissance du nombre des anonymes peut peser lourd dans les choix de nos bonnes vieilles institutions, à commencer par les marques (rappellons juste pour 2010 les épisodes de BP, Gap, ou KitKat...). Les communautés s'auto-alimentent. Lorsqu'elles ont un os à ronger, elles ne s'arrêtent plus, elles créent un engouement contagieux autour de leur dynamique. Elle ne s'arrêtent que lorsqu'elles ont atteint leur objectif, qui est de faire plier les marques, les dirigeants, et les institutions. Avec wikileaks, ce sont tous ces représentants des institutions qui sont potentiellement menacés: les cables diplomatiques dénoncent les opérations militaires américaines en Iraq ainsi que d'autres gouvernement, mais les grandes multinationales ne sont pas épargnées: aujourd'hui par exemple c'est Pfizer qui subissait les foudres du site. Au mieux les communautés s'attentent à des excuses, au pire à des changements de comportement. Puisqu'elles sont virtuelles et vivent dans des espaces qui ne sont plus des territoires, il est impossibles de les arréter autrement qu'en leur donnant ce qu'elles demandent, non, ce qu'elles exigent. Ce n'est pas pour rin que le marketing se lance dans les médias sociaux: les marques ont compris que seules des communautés d'ambassadeurs peuvent lutter contre des communautés de détracteurs... Je m'attends à voir de plus en plus de luttes entre différentes communautés sur le web.

4- La culture du web est une réalité

Trop de dirigeants n'ont pas vécu la révolution informationelle de l'intérieur. Ils sont restés prisonniers des anciennes logiques, et ne composent pas (assez) avec la culture du web. Pourtant cette culture est née sur des bases de partage, d'entraide, et de liberté totale. Les hackers sont à l'origine de cette culture. Il existe aujourd'hui des sous-cultures du web, qui se manifestent au travers de ... communautés bien sur. Connaissez-vous 4chan? C'est un excellent exemple pourtant. La culture web, celle du hacker a longtemps été marginale. Aujourd'hui, elle est devenue mainstream. Regardez comment le geek a évolué en quelques années. Il est passé du statut d'antisocial à celui de trendsetter übercool, et ce n'est pas un hasard. Julian Assange est un parfait représentant de cette culture qui a toujours valorisé les révolutionnaires. POur moi, Julian Assange est tout à fait comparable à un Gutemberg qui luttait contre la concentration du savoir aux mains de l'église, et qui avec l'imprimerie a révolutionné le monde. Ceux qui n'acceptent pas les nouvelles règles du jeu de cette culture sont voués à rester sur le quai.

5- L'anonymat n'est pas incompatible avec la transparence

Qui n'a pas déjà lu (ou répondu) à un commentaire d'un didgeridoo27 ou d'un spatule666? Le web a toujours fonctionné avec des avatars et des anonymes. Pourtant ces anonymes en disent parfois plus long que certains individus représentants les intérêts de leur employeur et utilisant le langage polissé, vide et creux de la langue de bois. Parfois la perte de l'anonymat est aussi une perte de la pertinence. Il est vrai aussi que lorsque l'on signe de son vrai nom, on fait plus attention, on est moins agressif, et selon le type de site web que l'on maintient, on favorisera l'anonymat ou pas. Dans le cas de wikileaks, la pertinence des informations est renforcée par l'anonymat.

6- Les médias doivent s'adapter en premier

Les médias ont toujours fait partie des institutions. Dans un monde où l'on se méfie des institutions, les médias doivent se transformer à leur tour. Wikileaks n'a pas livré les 250 000 cables diplomatiques. Il a travaillé avec les équipes rédactionelles de plusieurs grands médias internationaux pour jouer le role de filtre et d'analyste. De nouveaux joueurs comme Owni sont à l'avant garde du nouveau journalisme avec ses journalistes-codeurs, son design qui tranche avec les autres sites d'information, et leur capacité à créer des applications comme celle des statelogs pour wikileaks. Non seulement le métier est réinventé, mais en plus, il doit intégrer les nouveaux paradigmes et faire en sorte que l'internaute se retrouve dans le contenu, qu'il ait non seulement le droit de commenter, mais l'opportunité de participer à la co-création du contenu. L'internaute-citoyen n'accepte plus de se faire dicter ce qu'il est de bon ton de penser. De même les salles de rédaction ne sont plus capables de couvrir l'ensemble de territoires de plus en plus grand puisque c'est le monde entier qui nous interesse. Il est donc légitime de faire appel à ceux qui sont sur le terrain: les citoyens, les Monsieur et Madame Toutlemonde. Par contre l'organe de presse peut nous donner son éclairage, son analyse des évènement, bref son filtre, qu el'inernaute est libre de choisir.

Pourquoi les médias devraient s'adapter plus vite que tout autre acteur? Mais justement parcequeles médias sont des catalyseurs. Ils sont encore des influenceurs majeurs. Il peuvent et doivent accompagner leur public dans les changements de société. D'abord parceque c'est ce que la population attent d'eux, et ensuite parcequ'il en va de leur propre survie: on leur sera fidèles s'ils nous sont utiles.

Une chose est sure, wikileaks n'a pas fini de faire parler de lui. Julian Assange a déjà annoncé la prochaine vague de "fuites" sur une grande banque américaine. La Bank of America se sent visée, l'action baisse déjà, et avec l'actualité bancaire intense en 2010, il y a fort à parier que la révolution du système bancaire pourrait s'en trouver accélérée aussi...

Aidvertising - "juste deux minutes"

2010-11-30T00:26:00.002-06:00

Un spot trés simple qui se passe de commentaire.

Ca s'appelle 2 minutes, même si ca en dure 4. Mais je vous assure qu'aprés ca vous ne regarderez plus les parkings pour handicapés de la même manière. La dernière seconde est de trop quant à moi. Mais sinon c'est parfait, exactement le genre de message qui fait mouche.

Pour l'organisme québécois Moelle épinière et motricité .

Aidvertising - campagne contre la violence conjugale

2010-11-26T06:37:00.003-06:00

Cette semaine voyait le jeudi 25 novembre comme la journée internationale contre les violences faites aux femmes.

En France, la Fédération Nationale Solidarité Femmes lance, avec le soutien de l’agence W&Cie une nouvelle campagne : violences conjugales se taire c'est participer, que l'on peut sans problème cataloguer dans la section shockvertising. Le message est on ne peut plus clair.

A part la possible viralité du spot, et une page facebook de... 12 membres, tout ceci n'est pas trés 2.0 mais a toutefois le mérite d'exister. Surtout quand on se pencche sur les chiffres: en France, les violences conjugales ont augmenté de 15% en deux ans et les agressions sexuelles se sont accrues de 45%! J'ose croire que ce chiffre alarmant vient aussi du fait que de plus en plus de cas sont déclarés, et qu'une telle augmentation est (aussi) attribuable au fait que de telles campagnes contre le silence (on devrait dire l'omerta rendus là) commence à faire sentir leur efficacité. J'espère que ce n'est pas (uniquement) l'augmentation de l'insécurité au pays qui est est la cause d'une telle augmentation...

La philanthropie québécoise se fédère

2010-11-25T21:03:00.003-06:00

Philantropie Québec est un nouveau portail d'information rassemblant les différents acteurs de la philanthropie québécoise.

Cette initiative mets également à disposition un réseau social sur Linkedin ici, sa page facebook et un compte twitter.

Pour son lancement, Philanthropie-Québec organise un colloque sur la philanthropie 2.0 auquel j'aurais le plaisir de participer à titre de conférencier. J'y serai en excellente compagnie puisque l'ancien premier ministre du Québec Bernard Landry sera notamment sur la liste des intervenants, et que le colloque sera sous la présidence de Claude Béland, ancien président du Mouvement Desjardins.

Le portail philanthropie-Québec se veut la première pierres de l'édifice d'un pbservatoire de la philanthropie au Québec, incluant un centre d'emplois et de postes bénévoles.

J'assisterai à l'ensemble de la conférence et j'aurais donc de quoi rédiger un ou plusieurs billets post colloque. Une affaire à suivre de prés pour les acteurs de la philanthropie québécoise.

Réduisons nos déchets, ca déborde!

2010-11-23T07:42:00.001-06:00

Dans le cadre de certains mandats, je m'interesse de prés aux campagnes sociétales environnementales depuis quelques temps. La dernière campagne de l'ADEME ne m'a donc pas laissé indifférent. La logique de réduction des déchets n'est pas encore arrivée au Québec, mais ca ne saurait tarder. Je ne serai pas étonné de constater que ce genre de campagne apparaisse sous peu par ici.
Si tel est le cas, voici une belle déclinaison de ce que font les francais, avec 4 spots donnant chacun une solution, le tout étant repris sur le site reduisonsnosdechets.fr

La campagne précise que chaque francais produit 390 kilos de déchets par an, et que le chiffre est stable depuis 15 ans. Or selon Statistques canada, chaque canadien en produit de son coté 1000Kg, et ce chiffre est en augmentation constante (+8% depuis 2004). Il y a d'autant pus urgence à agir dans ce sens...

Je dis stop au gaspillage alimentaire
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Je limite mes impressions papier
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Les mots clés les plus chers sur Google adwords

2010-11-22T20:19:00.002-06:00

Parfois, on a pas besoin des économistes.

Parfois, on peut se contenter de regarder une liste des mots clés pour se faire une assez bonne idée de la santé d'un pays.

Voici les mots clés de Google adword pour la France en septembre dernier. Oui vous avez bien lu: 22 euros le CPC.

Voici la méthodologie.

Via et via

Le top 50 des mots-clés les plus chers sur Google AdWords
Rang - Mots clés Recherches/mois CPC (en Euros)


1	rachat de credit	50 000	22,0
2	rachat de credits	8 000	18,9
3	rachats de credits	3 000	18,5
4	simulation rachat de credit	7 000	18,2
5	rachat de crédits	7 000	17,3
6	regroupement credit	2 000	16,9
7	rachat de crédit	15 000	16,9
8	rachat credit	18 000	16,4
9	rachat crédit	4 000	16,0
10	rachat crédits	1 000	15,8
11	simulation rachat credit immobilier	1 000	14,9
12	rachat de credit immobilier	5 000	14,8
13	organisme de rachat de credit	2 000	14,5
14	consolidation	2 000	14,5
15	simulation rachat credit	4 000	14,5
16	rachat credits	4 000	14,5
17	rachat de crédit immobilier	2 000	14,2
18	rachat crédit immobilier	1 000	14,0
19	rachat de pret	4 000	13,9
20	regroupement de credits	1 000	13,9
21	rachat credit immobilier	4 000	13,8
22	rachat pret	2 000	13,8
23	regroupement de credit	5 000	13,7
24	rachat pret immobilier	2 000	13,7
25	rachat de credit consommation	2 000	13,7
26	rachat de pret immobilier	1 000	13,5
27	meilleur taux	135 000	13,1
28	swiss life mutuelle	2 000	12,7
29	rachat de crédit en ligne	1 000	12,6
30	literie prestige	2 000	12,3
31	rachat credit en ligne	1 000	12,3
32	coach personnel	2 000	12,2
33	credit rachat credit	4 000	12,1
34	taux rachat credit	1 000	11,3
35	rachat credit consommation	4 000	11,2
36	assurance vie sans frais	2 000	11,2
37	solution crm	1 000	11,1
38	coaching professionnel	3 000	10,8
39	google adword	3 000	10,3
40	yves rocher fr	33 000	10,3
41	email marketing	8 000	9,9
42	rachat de credit surendettement	8 000	9,8
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Source : Journal du Net / septembre 2010

Les entreprises, moteur du changement comportemental?

2010-11-16T06:15:00.000-06:00

Depuis les années où je tiens ce blogue, la plupart des campagnes marquantes en termes de changement comportemental sont des campagnes pour des ONG, ou des ministères. Je constate pourtant (avec joie) que de plus en plus d'entreprises d'envergure adoptent les tactiques du marketing sociétal pour communiquer. Et leurs budgets dépassent évidemment largement ceux des organismes publics ou caritatifs.

Je suis peut-être d'un optimisme béat, mais il me semble qu'au delà de la simple tendance au greenwashing, les entreprises (du moins certaines) souhaitent réellement s'attaquer à certains problèmes de pauvreté, de malnutrition ou d'environnement. Je veux croire que des leaders de grandes entreprises ont pris conscience de l'impact environemental et sociétal de leur entreprise en particulier et de leur industrie en général, et que par leurs actions ils s'efforcent d'amener un changement positif.

Dans ma pratique de consultant je parle de plus en plus à des dirigeants d'entreprises qui ont la volonté affichée de poser des gestes qui auront des résultats concrets et mesurables sur leur communauté. Bien sur, si ces gestes augmentent en plus leur cote de popularité, ils n'y seront pas insensibles, on demeure dans le secteur privé tout de même, et le profit demeure un but à atteindre. Cependant, et c'est ce qui me plait, le profit n'est plus LE SEUL objectif. Peut-être ce mouvement a-t-il été initié par le pouvoir des consommateurs de mieux en mieux informés et rassemblés en groupes de pression de plus en plus efficaces (merci les médias sociaux)... mais peu m'importe d'où vient la tendance, je la salue bien bas.

Les valeurs de l'entreprise deviennent des éléments à l'importance croissante et sur lesquels les communications sont de plus en plus souvent basées. En témoigne une quantité croissante d'annonces et de campagnes pour des annonceurs de tous type, allant de l'automobile aux détergents en passant par l'éléctronique dont voici quelques exemples ci-dessous. Et je ne pense pas non plus que ce soit seulement parceque Pepsi a décidé de consacrer le budget publicitaire du dernier superbowl à son initiative Refresh, qui a duré bien plus longtemps qu'un match de foot, et qui a créé un impact durable...

Moi j'y vois un signe positif des temps nouveaux, et encore une fois une influence déterminante des nouvelles technologies...

Si les entreprises se posent elles-mêmes comme des agents du changements, alors ces changements de comportements devraient aller encore plus vite. Et ca tombe bien: on est pressés...

Youtube et les causes sociétales

2010-11-09T06:37:00.000-06:00

Vous avez une ONG, ou vous travaillez dans le secteur sociétal. Vous avez des choses à raconter, des résultats à montrer, et vous vous demandez si vous devriez céder à la mode et ouvrir une chaine youtube. Lors de mes intervention auprés de clients on me demande souvent si youtube est une bonne idée. Je réponds toujours ma réponse favorite: "Ca dépends".

Mais dans une perspective où vous avez déjà un blogue (ou comptez en avoir un bientôt, ce qui en soit serait déjà une bonne idée), alors le compte youtube s'impose. Si vous doutez encore et que vous désirez en savoir plus sur ce réseau social (oui c'en est un!), alors voici quelques chiffres qui pourraient vous donner un meilleur aperçu du site, et de ses utilisateurs. Des données qui pourraient vous inciter à déployer une stratégie de présence sur les médias sociaux utilisant Youtube.

AIDvertising -campagne maltraitance

2010-11-05T06:15:00.000-05:00

Voici une belle campagne sociétale du ministère québécois de la famille et des ainés.

On en parle peu mais le problème de la matraitance de nos ainés est réel, difficile à aborder, et qui demande un gros effort de sensibilisation et de conscientisation. Loin des campagnes de shockvertising, voici un message simple, humain, à vocation pédagogogique autant que

sensibilisatrice, et qui renvoie à une ligne téléphonique d'aide, plus pertinente qu'un site étant doné la cible visée. Bref, j'aime.

La campagne s'est aussi décliné en habillage du portail de La Presse, ainsi qu'en affichage dans les hopitaux, et les pharmacies.

Via

Foursquare enfin au service de la philanthropie

2010-11-02T06:06:00.000-05:00

Foursquare, le fameux réseau de géolocalisation a beaucopup fait parler de lui en 2010, mais je cherchais désespérement une déclinaison au secteur non-profit.

Voici un panneau pour Earthjustice, une ONG de juristes au service de la défense de l'environnement, qui utilise habilement Foursquare.

Lors de mes conférences, on me demande souvent "Mais à quoi ca sert Foursquare?" Voilà donc une déclinaison de levée de fonds utile. Faites votre check-in sur la pub, et l'organisation versera 10$ à la protection de la nature.

Ce qui me gène un peu dans cette logique, c'est que l'argent ne vient pas des mobinautes. En fait, un donateur anonyme a contacté l'organisme pour proposer 50,000$.

4 panneaux dans les environs de San Francisco (ville reine de la communauté geek) ont permis à 57,000 personnes de se connecter, permettant ainsi à Earthjustice de remporter son pari et de verser les 50,000 dollars. (57,000 ca aurait été ieux mais bon...)

Ca me rappelle un peu ces initiatives sur Facebook où une marque offre de l'argent en fonction du nombre de like recus sur leur page.

Je fais le pari que les marques ne seront pas longues à adopter aussi la mode du check-in pour donner un certain montant d'argent à une cause qui leur tient à coeur (ou qui tient à coeur à ses clients). Encore un bel exemple de "slackvertising": je ne fais rien, je ne débourse pas un rond, mais j'ai quand meme l'impression d'avoir sauvé le monde. Merci les marques de me permettre de me sentir mieux à si peu de frais.

D'un coté il est difficile d'être contre le fait qu'une marque s'engage et donne réellement. Mais d'un autre coté, je me demande si une telle participation n'incite pas le commun des mortels à se désengager financièrement. J'appelle de mes voeux la marque qui saura se différencier dans cette logique de course à la bonne conscience en incitant le monde à donner aussi, que ce soit va facebook ou foursquare importe peu. Ce qui importe, c'est stratégie globale, pas l'outil.

Via

Réseaux sociaux: activisme ou slacktivism?

2010-10-13T07:22:00.001-05:00

Cette semaine, un article de Malcolm Gladwell dans le New yorker a retenu l'attention de la blogosphère et de la buzzosphère. La question y est de savoir si les médias sociaux sont vraiment d'une aide quelconque dans la sphère de l'activisme. La théorie de Gladwell, brillament démontrée, c'est que les réseaux sociaux ne sont guère utiles en soi, et qu'ils sont loins de changer le monde. D'ailleurs le titre est éloquent: "Petit changement: pourquoi la révolution ne sera pas twittée".

Un pavé dans la mare des aficionados du deux point zéro? Ou une la palissade?

L'article est traduit en francais ici sur le site Internet-actu et je vous le reproduit ci-dessous avant d'aller plus loin. Je vous préviens c'est un pue long mais ca vaut le détour...

Le lundi 1er février 1960, vers 16h30, 4 étudiants étaient assis au comptoir du Woolworth, un bar du centre-ville de Greensboro, en Caroline du Nord. 4 étudiants en première année d’un collège noir à proximité. Ezell Blair a alors demandé à la serveuse une tasse de café. “Nous ne servons pas les Noirs ici”, a répondu celle-ci. Pour marquer leur mécontentement, les 4 étudiants ont alors décidé de ne pas bouger jusqu’à la fermeture du bar, où les étudiants ont annoncé qu’ils reviendraient le lendemain. Le lendemain, 31 manifestants étaient rassemblés devant le café, pour la plupart provenant du même dortoir que les 4 étudiants d’origine. Les étudiants se sont mis à faire leurs devoirs et étudier au comptoir, attendant d’être servis. Le mercredi, le nombre de manifestants était de 80. Ils étaient 300 le jeudi, dont 3 femmes blanches. Le samedi, le sit-in atteignait 600 personnes. Des adolescents blancs agitaient le drapeau confédéré. Le lundi suivant, le sit-in s’était propagé à Winston-Salem et Durham, à plusieurs miles de là. Le lendemain, des étudiants de Charlotte et de Raleigh rejoignaient le mouvement. Le jeudi et le vendredi, la manifestation avait franchi les limites de l’Etat. A la fin du mois, il y avait des sit-in dans tout le sud des Etats-Unis. Pour l’historien Michael Walzer, c’était comme une fièvre. Quelque 70 000 élèves ont participé à ce mouvement. Des milliers d’entre eux ont été arrêtés et ces évènements ont marqué le début de la“guerre civile” des droits qui a ravagé le sud des Etats-Unis pendant une décennie. Et cela, sans e-mail, sans SMS, sans Facebook ou Twitter.

“Le monde, nous dit-on, est au milieu d’une révolution. Les nouveaux outils des médias sociaux réinventent l’activisme social. Avec Facebook et Twitter, la relation traditionnelle entre l’autorité politique et la volonté populaire est bouleversée. Ces outils permettent aux impuissants de collaborer, de se coordonner et de donner une voix à leurs préoccupations”, ironise Malcolm Gladwell. Quand 10 000 manifestants sont descendus dans la rue en Moldavie, au printemps 2009 pour protester contre le gouvernement communiste de leur pays, leur action a été surnommée la Révolution Twitter, en raison des moyens par lesquels les manifestants avaient été réunis. Quelques moi après, lorsque des manifestations étudiantes ont secoué Téhéran, le département d’Etat américain a pris l’insolite décision de demander à Twitter de suspendre la décision d’entretien de son service, qui devait le rendre inaccessible, pour qu’il demeure au service des manifestations. Suite à cet évènements, plusieurs voix se sont même élevées pour qu’on nomme Twitter pour le prix Nobel de la Paix… Rien de moins.

Les médias sociaux nous auraient-ils fait oublier ce qu’est l’activisme ?

Les militants sont désormais définis par leurs outils plus que par leurs causes, estime Malcolm Gladwell. Evgeny Mozorov (blog), chercheur à Stanford, a été le plus critique sur le rôle de Twitter lors de la révolution moldave, d’abord parce qu’il y avait très peu de comptes Twitter en Moldavie. Comme le suggérait Anne Applebaum dans le Washington Post, les manifestations pouvaient fort bien avoir été mises en scène par le gouvernement. Dans le cas iranien, il n’y a pas eu de révolution Twitter en Iran, expliquait Golnaz Esfandiari dans Foreign Policy. Les blogueurs de premier plan, comme Andrew Sullivan, qui ont défendu le rôle des médias sociaux en Iran, ont mal compris la situation. Les Occidentaux ont relayé des tweets en langue anglaise avec la balise #iranelection, sans que personne ne se demande pourquoi les gens essayaient de coordonner des manifestations dans une autre langue que le persan.

“Les innovateurs ont tendance à être solipsistes”, souligne Malcolm Gladwell. “Ils souhaitent souvent caser tous les faits dans leurs nouveaux modèles. Comme l’a écrit l’historien Robert Darnton : “les merveilles des technologies de la communication dans le présent ont produit une fausse conscience du passé -comme le sentiment que la communication n’avait pas d’histoire, où n’avait aucune importance avant la télévision ou l’internet”. Mais il y a autre chose à l’oeuvre ici, dans l’enthousiasme démesuré pour les médias sociaux. 50 ans après l’un des plus extraordinaires épisodes de bouleversement social de l’histoire américaine, il semble que nous avons oublié ce qu’est l’activisme.”

Au début des années 60, Greensboro était le genre d’endroit où l’insubordination raciale avait régulièrement rencontré la violence. Les 4 étudiants qui s’étaient assis au comptoir étaient terrifiés, comme l’ont rencontré plus tard certains d’entre eux. Le premier jour, le responsable du magasin avait avisé le chef de la police. Des voyous sont venus faire peur aux jeunes étudiants. Un leader local du Ku Klux Klan a fait une apparition. Le samedi, une alerte à la bombe a causé l’évacuation du restaurant. A l’été 1964, les dangers ont été encore plus grands. Les militants des droits civiques avaient la consigne de ne jamais se déplacer seuls et jamais la nuit. De nombreux militants ont été abattus, des églises et des maisons mises à feu. Un quart des militants des droits civiques du Comité de coordination pour la non-violence étudiante ont abandonné la cause. Le sociologue Doug McAdam de Stanford a observé les motivations qui ont poussé certains à abandonner le mouvement de l’Eté de la Liberté, et d’autres à le soutenir. La principale raison qui motivait les participants n’était pas la ferveur idéologique, mais l’attachement à quelqu’un de menacé et le fait d’avoir déjà quelqu’un que l’on connait dans l’organisation. Le modèle est connu. Une étude sur les Brigades rouges italiennes dans les années 70 a montré que 70 % des recrues avaient déjà un ami dans l’organisation. Même chose pour ceux qui ont rejoint le mouvement des moudjahidin en Afghanistan, même chose pour ceux qui ont rejoint les manifestations “spontanées” d’Allemagne de l’Est qui ont conduit à la chute du mur de Berlin. Les liens forts sont au coeur de ces phénomènes. Le mouvement d’opposition dans l’Est de l’Allemagne était constitué de plusieurs centaines de groupes, chacun avec une douzaine de membres. Chaque groupe a été en contact limité avec les autres: à l’époque, seulement 13 % des Allemands de l’Est avait un téléphone. Tout ce qu’ils savaient était que le lundi soir, à l’extérieur de l’église Saint-Nicolas au centre-ville de Leipzig, les gens se rassemblaient pour exprimer leur colère face à l’État. Et le principal déterminant qui a conduit les gens à rejoindre le mouvement a été d’avoir des “amis critiques” : plus vous aviez des amis qui critiquaient le régime, plus vous aviez de probabilité de rejoindre la manifestation, explique Malcolm Gladwell.

Les liens faibles conduisent rarement à l’activisme à haut risque

Quand on observe les 4 étudiants du café de Greensboro -David Richmond, Franklin McCain, Ezell Blair et Joseph McNeil -, le plus intéressant consiste dans leurs relations entre eux. McNeil était le compagnon de chambre de Blair. Richmond et McCain étaient allés à la même école secondaire. Les 4 faisaient de la contrebande de bière dans leur dortoir. Ils avaient tous le souvenir de l’assassinat d’Emmett Till en 1955, le boycott des bus de Montgomery cette même année et des évènements de Little Rock en 1957. C’est McNeil qui a lancé l’idée d’un sit-in chez Wookworth et ils en ont discuté pendant près d’un mois avant de passer à l’action.

“Or les formes de militantisme associées aux médias sociaux ne sont pas du tout comme ça”, explique Malcolm Gladwell. “Les plates-formes de médias sociaux sont construites autour des liens faibles. Twitter permet de suivre (ou d’être suivit) par des personnes que vous n’avez jamais rencontrées. Facebook est un outil pour gérer efficacement vos connaissances, pour garder le contact avec des gens avec qui vous ne seriez pas resté en contact. C’est pourquoi vous pouvez avoir un mille “amis” sur Facebook, plus que vous n’en avez jamais eu dans la vie réelle. C’est à bien des égards une chose merveilleuse. Ils dessinent la force des liens faibles, comme l’a observé le sociologue Mark Granovetter. Nos connaissances – et non pas nos amis – sont notre plus grande source d’idées nouvelles et d’information. L’internet nous permet d’exploiter la puissance de ces types de connexions distantes avec une efficacité merveilleuse.” Mais, souligne Malcolm Gladwell, “les liens faibles conduisent rarement à l’activisme à haut risque…”

Dans leur livre, L’effet Dragonfly : des moyens rapides, efficaces et puissants pour utiliser les médias sociaux pour conduire le changement social (blog), le consultant Andy Smith et le professeur de la Business School de Stanford, Jennifer Aaker, racontent l’histoire de Sameer Bhatia, un jeune entrepreneur de la Silicon Valley atteint d’une leucémie aiguë qui a merveilleusement réussi à utiliser les réseaux sociaux pour trouver un donneur compatible. Mais si la campagne a fonctionné, a réussi à mobiliser plus de 25 000 personnes, c’est parce qu’on ne demandait pas trop à beaucoup d’entre eux. “C’est le genre d’engagement qui n’apportera que de la reconnaissance sociale et des louanges”, estime Gladwell. Et cela n’a rien à voir avec le fait d’être pourchassé par des hommes armés dans des camionnettes…

Les évangélistes des médias sociaux ne semblent pas comprendre cette distinction : ils semblent croire qu’un ami Facebook est le même comme un véritable ami et qu’apporter sa signature sur un registre de donneurs de moelle osseuse de la Silicon Valley est le même activisme que celui qui a rassemblé 4 étudiants à une table de restaurant à Greensboro en 1960, estime Gladwell.

“”Les réseaux sociaux sont particulièrement efficaces pour accroître la motivation”, écrivent ainsi Aaker et Smith. Mais ce n’est pas vrai. Les réseaux sociaux sont efficaces pour accroître la participation par la diminution du niveau de motivation que la participation requiert. La page Facebook pour sauver la coalition du Darfour a rassemblé 1,2 million de membres qui ont donné en moyenne 9 cents chacun pour la cause. Un autre organisme pour le Darfour a rassemblé 22 000 membres qui ont donné en moyenne 35 cents. Aidez à sauver le Darfour a rassemblé 2 797 membres qui ont donné en moyenne 15 cents. Une porte-parole de la Coalition Save Darfur a déclaré à Newsweek : “Il ne s’agit pas d’évaluer la valeur de quelqu’un pour le mouvement de défense en nous basant sur ce qu’il a donné. Il s’agit d’un mécanisme puissant pour engager la population dans la voie de la critique. (…)” En d’autres termes, l’activisme Facebook ne réussit pas en motivant les gens à faire un véritable sacrifice, mais en les incitant à faire les choses que font les gens quand ils ne sont pas assez motivés pour faire un vrai sacrifice.”

Face aux règles, processus et hiérarchies, les réseaux ne savent pas tout faire

Nous sommes loin de Greensboro. Bien qu’il ait été décrit comme une fièvre, le mouvement des droits civiques ressemblait plus à une campagne militaire qu’à une contagion, rappelle encore Gladwell. A la fin des années 50, il y avait déjà eu des sit-in dans plusieurs villes du Sud, dont une quinzaine officiellement organisée par des organisations comme le NAACP ou CORE. Ces mouvements établissaient des plans, réfléchissaient aux emplacements, faisaient des formations pour leurs militants. Les 4 de Greensboro étaient tous membres du Conseil de la jeunesse du NAACP. Ils avaient été informés de la première vague de sit-in de Durham. Quand le mouvement du sit-in de Greensboro s’étendit dans tout le Sud, il ne se propage pas par hasard. Il s’étend aux villes où des noyaux de militants dévoués et formés étaient prêts à tourner la “fièvre” en action…

Le mouvement des droits civils était un activisme à haut risque, il a également été un activisme stratégique, organisé avec précision et discipline, rappelle Malcolm Gladwell. La NAACP était une organisation centralisée et très organisée, comme le souligne l’étude d’Aldon D. Morris sur L’origine du mouvement des droits civiques.

C’est la deuxième distinction cruciale entre le militantisme traditionnel et sa variante en ligne, estime Malcolm Gladwell : les médias sociaux ne sont organisés sur ce type de hiérarchie. “Facebook et autres sont des outils pour la construction de réseaux, qui sont à l’opposé des hiérarchies, dans la structure et le caractère. Contrairement aux hiérarchies, avec leurs règles et procédures, les réseaux ne sont pas contrôlés par une autorité centrale unique. Les décisions sont prises par consensus, et les liens qui unissent les gens du groupe sont lâches. Cette structure rend les réseaux extrêmement résistants et adaptables pour des situations à faibles risques. Wikipédia en est un parfait exemple. Il n’y a pas de rédacteur en chef, assis à New York, qui dirige et corrige chaque entrée. L’effort de rassembler chaque entrée est autoorganisé. Si chaque entrée dans Wikipedia devait être effacée demain, le contenu serait rapidement restauré, parce que c’est ce qui arrive quand un réseau de milliers de personnes consacre spontanément du temps à une tâche.”

“Il y a beaucoup de choses, cependant, que les réseaux ne font pas bien”. Si les entreprises peuvent utiliser un réseau pour organiser leurs centaines de fournisseurs, ils ont du mal à l’utiliser pour concevoir des voitures par exemple. “Personne ne croit que l’articulation d’une stratégie cohérente et une philosophie de conception est mieux gérée par un système d’organisation tentaculaire et sans chef. Parce que les réseaux n’ont pas un système centralisé, une structure de direction et des lignes d’autorité claires, ils ont une réelle difficulté à atteindre un consensus et à se fixer des objectifs. Ils ne peuvent pas penser stratégiquement, ils sont chroniquement sujets aux conflits et erreurs. Comment faire des choix difficiles sur la tactique ou la stratégie, lorsque chacun a une chance égale de s’exprimer ?”

A l’origine, l’Organisation de libération de la Palestine est structurée comme un réseau, estime Mette-Eilstrup Sangiovanni et Calvert Jones dans un essai récent publié par la revue International Security et c’est pour cela qu’il a rencontré des difficultés en grandissant : “les caractéristiques structurelles des réseaux, l’absence de pouvoir central, l’autonomie incontrôlée de groupes rivaux, et l’incapacité à arbitrer les querelles a rendu l’Organisation de libération de la Palestine trop vulnérable à la manipulation extérieure et aux troubles internes”. En Allemagne, dans les années soixante-dix, l’organisation va se structurer, avec une gestion professionnelle et répartition claire des tâches. Le réseau, concentré géographiquement dans les universités, où il a pu établir une direction centrale, via la confiance, la camaraderie et des réunions en face à face, reposait sur une autre structure. De même, Al-Qaïda était plus dangereux quand il était unifié par sa hiérarchie. Dissipé en réseau, il s’est avéré bien moins efficace.

Les inconvénients des réseaux n’ont guère d’importance, si la structure n’est pas intéressée par le changement systémique ou si elle n’a pas besoin de penser stratégiquement. Mais si vous souhaitez être un établissement puissant et organisé, vous devez être une hiérarchie, estime Gladwell. Le boycott des autobus de Montgomery exigeait la participation de dizaines de milliers de personnes qui dépendaient de ce transport en commun pour se rendre au travail chaque jour. Il a duré un an. Afin de persuader les gens de rester fidèles à la cause, les organisateurs du boycott avaient chargé chaque église locale noire de maintenir le moral et mis sur pied un service alternatif de covoiturage pensé de manière militaire.

Les boycotts, les sit-in et les mouvements non violents ont été des armes de choix pour le mouvement des droits civiques. Mais c’étaient des stratégies à haut risque, qui laissaient peu de place pour le conflit ou l’erreur. Si un manifestant s’écarte du script, répond à la provocation, la légitimité de la protestation tout entière est compromise.

Les réseaux sont chaotiques : pensez à la tendance incessante de correction, de révision, de modification et de débat, qui caractérise Wikipédia. Si Martin Luther King, Jr., avait essayé de faire un wiki-boycott à Montgomery, il aurait été écrasé par la structure du pouvoir blanc, ironise Gladwell. L’outil de communication était la réunion de la communauté noire à l’église, sa discipline et sa stratégie. Autant de choses que les médias sociaux ne savent pas fournir.

Les limites de l’activisme des liens faibles ?

Dans Here Comes Everybody, la bible du mouvement des médias sociaux, Clay Shirky, professeur à l’université de New York, illustre le pouvoir organisateur de l’internet en racontant l’histoire d’histoire d’Evan, un gars de Wall Street, qui perd son smartphone dans un taxi. Rien de grave, puisque les données sont transférées rapidement par l’opérateur dans un nouveau téléphone. Mais Evan poursuit l’enquête et trouve que son téléphone s’est retrouvé entre les mains d’une adolescente du Queens. Evan lui envoie un e-mail pour lui demander de lui rendre son téléphone et l’adolescente l’envoie bouler. Fâché, Evan met en place une page web pour tout expliquer et transmet les éléments de son enquête à ses amis. La très grande publicité donnée à cette histoire en ligne, contraint la police de New York à redéfinir la perte de l’objet en vol et conduit à l’arrestation de l’adolescente.

Pour Shirky, ce genre de chose n’aurait jamais pu se passer sans l’internet. Certes. “Sans internet, Evan n’aurait pas pu traquer son emprunteur. L’histoire n’aurait jamais reçu une telle publicité. Une armée de personnes n’aurait jamais participé à enrichir cette histoire. Et la police n’aurait pas requalifié les faits pour quelque chose d’aussi trivial qu’un téléphone mobile”, ironise avec raison Gladwell.

“Cet exemple “d’activisme” repose sur une organisation qui favorise les liens faibles qui nous donnent accès à l’information, plutôt que sur les liens forts qui nous aident à nous persévérer face au danger”, rappelle Malcolm Gladwell. “Elle concentre notre énergie sur des organisations qui favorisent la résilience et l’adaptabilité, plutôt que l’activité stratégique et disciplinée. Elle rend plus facile l’expression personnelle, mais rend plus difficile pour l’expression d’avoir un impact. Les instruments des médias sociaux sont bien adaptés pour rendre l’ordre social existant plus efficace.”

Bon en général, j'adore Gladwell. J'aime aussi beaucoup les écrits de Clay Shirky amplement cité ici (je pars en général en vacances avec lui: je le mets dans ma valise...)

Je me demande cependant si Gladwell n'est pas en train de se faire un petit coup de pub sur le ds des médias sociaux. Quand il soutien que les noeuds sont faibles dans les relations des médias sociaux, je n'en suis pas si sur personnellement. Surtout que la twittosphère (du moins celle qui est active, pas celle qui se contente d'écouter) a tendance à créer des tweetups et à se rencontrer offline. J'ai moi-même rencontré plusieurs personnes après les avoir découvertes sur twitter. Apparemment je ne suis pas le seul, selon cet article qui se veut une réponse à Gladwell.

Il y a par contre un point où j'ai tendance à le rejoindre, c'est quand il soutient qu'il n'existe pas de leadership sur le réseau. D'abord ca n'est pas tout à fait exact car les plus grandes gueules ont tendances à créer un engouement et un effet boule de neige autour de leurs positions. Par ailleurs, toutes les actions n'ont pas forcément besoin d'avoir un leader incarné. Cependant je le rejoins quand il dit que pour atteindre une grande cause, ou un but des plus ambitieux, il est nécessaire d'avoir de la discipline et un leadership stratégique. Je crois effectivement que changer le monde fait partie de ces actions nobles et ambitieuses qui nécessitent une direction claire et donc un certain leadership. Le risque c'est de voir la cause se confondre avec le charisme du leader, et fatalement de se dissoudre avec son déclin...

Il est interessant également de noter la réaction aujourd'hui des fondateurs de twitter, qui pensent (évidemment) que Gladwell se trompe. Ils soulignent que Twitter a notamment permis une meilleure organisation des évènements en Iran et a surtout permis de mieux faire connaitre la cause. Ils nous révèlent d'ailleurs qu'en 2009, le hashtag le plus populaire sur twitter fut #iranelection. Twitter s'est également montré assez efficace pour soutenir les efforts de coordination lors du tremblement de terre en haiti.

Alors oui certes les médias sociaux ont permis l'émergence de la tendance au slacktivism, qui permet à certains de se donner bonne conscience en se contentant de signer une pétition online, ou en posant un twibbon sur son avatar. Mais ce slacktivism n'est que le revers d'une médaille assez positive dans l'ensemble, qui permet la mobilisation, la circulation de l'information, la coordination, et enfin le don. Bien sur que changer le monde prendre plus que 140 caractères, ils sont fous ceux qui pensent ou prétendent le contraire. Mais ils sont aussi assez peu nombreux...

Pour finir, le grand intèrêt de cet article de Gladwell selon moi, c'est de poser la question et de provoquer un questionnement sur la pertinence des médias sociaux dans notre activisme politique. Il attaque peut-être un peu fort, mais si c'est le prix à payer pour faire réaliser que les déclarations d'intentions et les montées de lait sur les médias sociaux ne suffiront jamais à produire les changements que les défenseurs des grandes causes appellent de leurs voeux. Cependant, lorsque l'on utilise ces réseaux comme des outils au service de l'idée, alors ils peuvent se révéler d'une aide immense. Je présente souvent cet argumentation lors de mes présentations client: c'est l'idée qui compte. La technologie est au service de l'idée, jamais le contraire.

Tous les outils 2.0 contre l'alcool au volant

2010-10-08T06:36:00.000-05:00

Voici une campagne contre l'alcool au volant pour le Texas department of Transportation. J'adore ce petit spot qui s'adresse résolument aux jeunes professionnels et qui mets de l'avant toute la panoplie 2.0: twitter, facebook, foursquare, iphone, SMS...

L'utilisation des messages nous montre l'évolution de la situation. Trés créatif.

Une campagne nécessaire quand on voit les chiffres: les 17-25 ans du Texas représentent 27% des morts sur la route dus à l'alcool, alors qu'ils ne représentent que 8% de la population... les chiffres parlent d'eux même...

10-10, une campagne explosive

2010-10-07T06:50:00.000-05:00

Voici une campagne qui fait parler d'elle en ce moment.

J'entends beaucoup de critiques ici et là. Ce sont surtout les commentaires qu'il faut lire dans ces pages.

Il faut dire que la campagne n'est pas une campagne TV, mais qu'elle était destinée à jouer la carte du viral sur les médias sociaux. Le résultat a probablement dépassé les attentes.

Ah oui, est-ce utile de préciser que ce message nous vient de nos amis les anglais, qui ont une longue tradition de shockvertising... et d'humour noir?

Je suis loin d'être un aficionado du shockvertising, et je suis habituellement l'un des premiers à le dénoncer, mais là, il me semble qu'on est bien dans l'humour. C'est tellement gros que c'en est drole. Du moins pour moi. non?

Green box ou greenwashing?

2010-10-06T21:04:00.003-05:00

En ce moment, il se trouve que je suis amené à travailler sur les problématiques de recyclage.

Je passe à travers de nombreuses campagnes, et je suis tombé sur cette vidéo.

'Green Box' Product Promo (Pizza Box) from Green Box on Vimeo.

Dans un premier temps j'ai trouvé ca plutôt intelligent. Le coté réutilisation est malin. Puis je me suis souvenu que les cartons souillés ne sont pas pris au bac de recyclage. Or dans cet exemple, la moitié non souillée est transformée en assiette... et devient donc toute grasse, et non recyclable.

Donc un bel effort créatif, pas mal pour le design, mais sans intérêt pour l'environnement.

#fail

Un sans abri qui a de la ressource

2010-10-05T08:31:00.002-05:00

Un petite action toute simple, un feel good sociétal. La musique aide grandement, certes, mais le bonhomme a un talent indéniable.
Voici quelqu'un qui a compris le pouvoir du 2.0. Son spot est en train d'obtenir un bel effet viral.
Le spot youtube renvoie à homelessness.change.org et incite le monde à donner.
Moi je rajoute que youtube devrait faire en sorte que la pb qui apparait sur le spot devrait profiter à cet homme. Bravo l'artiste!
Merci de nous prouver une fois de plus qu'avec une bonne idée et les moyens offerts gratuitement par les médias sociaux, on peut faire du chemin...
SD

Réalité augmentée pour le WWF

2010-09-28T10:38:00.005-05:00

Ca faisait longtemps que je cherchais une application sociétale utilisant la réalité augmentée. Merci à Leo Burnett Moscou pour cette impressionnante opération de... guerilla. Ca se passe de commentaires.

Pan, t'es mort!

Via

Le "Did you know" des ONG

2010-09-16T07:24:00.001-05:00

Tout afficionado du webmarketing connait la série de vidéo youtube Did you know qui donne régulièrement des chiffres sur l'état du monde.

Je viens de découvrir une sorte d'équivalent pour les ONG américaines. Les chiffres sont interessants et éloquents, même si la musique et l'animation ne sont pas top. Pour ceux qui se demandent encore si on peut parler d'industrie pour la philanthropie, la réponse est là...

Hey les amis des amis des agences de fundraising, vous nous montez un message qui pète sur notre industrie?

Recycler c'est devenu drole?

2010-09-15T08:00:00.000-05:00

En ce moment je travaille sur une campagne pour sensibiliser au recyclage. Je regarde donc ce qu'il se passe autour de moi. Il me semble que le message sociétal de demander aux gens de recycler se raffine. Tout le monde (ou presque) semble avoir compris la nécessité de le faire, et je vois désormais de plus en plus de campagnes (online et surtout offline) pour expliquer comment le faire mieux.

Voici une campagne pour la ville de Toronto qui explique, sur un ton drole, kitch et décalé, comment se débarrasser de nos vieux appareils èlèectroniques, ceux dont nous ne voulons plus (répondeurs, téléphones, enceintes...). Chuck et Vince eux les veulent. C'est l'axe de leur campagne "We want it".

Trés bien fait. Pour en savoir plus, visiter :http://www.toronto.ca/target70/electronics.htm

UNICEF Canada cherche un président optimiste, audacieux et contemporain

2010-09-14T06:54:00.001-05:00

Ca n'est pas tous les jours que l'on tombe sur une annonce pour recruter le président d'un organisme tel que l'UNICEF. Je ne résiste donc pas de publier sur ce blogue ce que le cabinet de recrutement Odgers Berndtson écrit pour décrire le poste. Le siège canadien se situant à Toronto, la description est en anglais. Si vous souhaitez postuler, l'offre est ici

Quant à moi, je suis déjà assez occupé merci, et je n'ai pas vraiment l'intention de déménager à Toronto (pour l'instant...), et puis je me demande si je suis vraiment... "contemporain"?

President & CEO, Unicef Canada
Optimistic, bold and contemporary

Every child has the right to grow up safe, healthy and educated. Yet millions of children around the world are abused, denied the chance to go to school, or die needlessly from preventable causes. That’s why the dedicated staff and volunteers of UNICEF Canada bring such motivation and urgency to their work. Every day you spend leading the people of this vital organization will help to transform the world for children. Every dollar you raise and every dollar you save in operating efficiencies will help save children’s lives and secure their rights in virtually every country.

Since 1955, UNICEF Canada has been mobilizing and empowering Canadians to invest in the positive transformation of every child’s future. Today, UNICEF is the world’s leading child-focused humanitarian and development agency. UNICEF Canada raises vital funds to support UNICEF’s work for children around the world, educates and engages young people and their stewards inspiring them to be global citizens, and strives to build a critical mass of informed stakeholders committed to the advancement of children’s rights.

One of UNICEF Canada’s most precious assets is the place it has earned in the hearts of generations of Canadian families. Your stewardship will build on that legacy. In our diverse Canadian environment, you will engage potential donors with UNICEF’s vision and mission. Working with UNICEF colleagues, you will build on successful programs and events and strategically create greater opportunities to advocate for children and their rights. In concert with a streamlined and committed team, you’ll extend the reach of UNICEF’s message into more homes and businesses, adding sophistication to the fundraising and advocacy process and standing out in a competitive landscape.

A compelling communicator in both official languages, you have earned your leadership credentials by developing lasting professional relationships, demonstrating sound business judgment and operational excellence by managing people through wise decision-making and by inspiring exceptional performance. Whether you are currently in the not-for-profit or the private sector, here is a mission you can embrace.

To explore this exciting opportunity further, please contact Paul Stanley or Amanda Bugatto in our Toronto office at 416-366-1990, or by e-mail at amanda.bugatto@odgersberndtson.ca. To be considered for this position, please submit your resume and related information online by selecting where you heard about the opportunity and clicking “Add to List” below.

Et si les abeilles savaient parler?

2010-09-13T07:54:00.000-05:00

On entends souvent dire que le nombre d'abeille disparait dramatiquement, et pour des raisons encore inexpliquées. C'est un réél problème environnemental puisque les abeilles sont à l'origine de la pollinisation. Si nous avons des fruits et légumes dans nos assiettes, et du vin dans nos verres, c'est quand même grace à elles. Pour en savoir plus sur la disparition des abeilles, lire cet article trés complet de wikipedia.

Afin d'illustrer ce problème, voici une idée brillante de l'organisme britannique Plan Bee , publicitairement parlant. C'est tellement pas 2.0 que je me sens obligé de vous montrer ce petit film. En fait les abeilles sont attirées dans une immense cage/panneau publicitaire par des phéromones, et forment le message vivant. On estime à plus de 100 000 le nombre d'abeilles pour écrire ce SOS sur ce ... "bee-board".

Chapeau.

via

Une double campagne pour WWF digne de Joe-la-Pompe

2010-09-12T07:25:00.005-05:00

C'est assez rare de tomber sur des campagnes aussi similaires pour le même annonceur, mais venant de pays et d'agences différentes.

Ces deux campagnes, la premières pour le WWF Indonésie, et la deuxième pour le WWF Thailande, représentent toutes les deux, sur fond noir, une défense d'éléphant sur laquelle est gravée une scène de chasse... à l'éléphant.

La signature est différente, mais le message est bien le même... Belle réussite, si ce n'est ce sentiment de quelquechose qui ne tourne pas rond dans la coordination internationale des communications du WWF...

MAJ: Joe la pompe ne s'y est pas trompé, et il a relevé lui aussi la contradiction ici

Aidvertising - Pub verte.. et blanche

2010-09-10T06:15:00.000-05:00

Cette semaine, dans la section Aidvertising, une pub qui n'est pas pour une ONG, ni même pour une cause, mais pour une voiture. Attention, une voiture électrique quand même: la leaf de Nissan.

J'ai tout simplement trouvé ca bien fait .Ca parle. Greenwashing? Peut-être. Mais pour une voiture électrique, il me semble que l'angle est justifié.

Selon @adage, cette annonce utilise le seul ours polaire apprivoisé du monde.

Qui a dit que ca n'était pas 2.0? Ceci n'est pas une pub TV, mais une pub pour le web figurez-vous...

Aidvertising - Un manuel pour s'envoyer en l'air

2010-09-03T11:49:00.005-05:00

C'est trés drole et sympathique.

Voici comment des étudiants de la Seoul design Fair 2010 sont parvenus méler les marques Durex et EasyJet.

Encore une preuve qu'en matière de changements comportementaux, l'humour a toute sa place. Merci de nous épargner les campagnes de shockvertising inutiles et couteuses...

Bon, j'aurais bien des commentaires sur le manque d'ouverture quand à l'orientation sexuelle des personnages, mais bon, passons, c'est un autre débat. Quand je verrai ce genre de design avec des gays, ou des femmes à l'air moins nunuches, on aura fait un grand pas en avant...

C'est quand même trés réussi.

Via designboom

Croix rouge canadienne et Pakistan

2010-08-31T07:01:00.001-05:00

Une excellente annonce pour la Croix Rouge Canadienne, par l'agence Cossette.

C'est plus que d'actualité...

Je rappelle que jusqu'au 12 septembre, le gouvernement canadien émet un don du même montant que le votre via le fond d'aide aux victimes du Pakistan.

Via

L'UNICEF et le Pakistan

2010-08-30T10:33:00.003-05:00

Le message de l'actrice Alyssa Milano pour l'UNICEF est clair.

Par ailleurs, la communauté américaine se mobilise via certains de ses acteurs. On peut notamment suivre @Pakistan-now sur twitter, ou encore @Alyssa elle même.

L'UNICEF détaille également ce qu'il se passe sur place grace à sa chaine youtube, et montre le travail de ses équipes, comem sur cette vidéo ci-dessous.

A noter qu'au Canada, le gouvernement double vos dons jusqu'au 12 septembre par l'intermédiaire du fond d'aide aux victimes du Pakistan.

Méfiez-vous des sans-coeur

2010-08-25T10:35:00.006-05:00

La Fontaine de Pierres n’accueille que rarement des blogueurs invités. Mais parfois, comme aujourd’hui, ca arrive.

Je le fais si on me le demande gentiment, sur une thématique en rapport avec la philanthropie et si j’ai l’impression que le message à passer est important.

Voici donc un billet de mon ami Saber Triki, membre comme moi de la petite communauté des planeurs web.

Il a réagit à un texte d’un chroniqueur célèbre pour ses textes provocateurs, Patrick Lagacé. J’aime beaucoup ce chroniqueur qui a le rare talent d’appuyer là où sa fait mal. La semaine dernière, il a pourtant publié un texte sur le Pakistan que je trouve dangereux pour la philanthropie. Sous le titre "Je suis sans Coeur, je sais", il y expliquait pourquoi il ne donnera pas au Pakistan. Il ne va pas aussi loin que de demander aux gens de ne pas donner en toutes lettres, mais c'est pourtant ce que beaucoup pourraient conclure de son intervention.

Je vous laisse lire sa chronique ici.
Voici maintenant ci-dessous une copie de la lettre adressée par Saber à son journal.
Je la relaie ici car il me semble que depuis un mois, les ONG se plaignent du manque de mobilisation dans ce pays et qu'on a pas besoin de (mauvaises) raisons supplémentaires pour ne pas donner . J’ai moi même déjà écrit dans un billet précédant pourquoi on ne donnait pas au Pakistan. Je n’avais pas pensé aux arguments fallacieux de Patrick.

Son texte est dangereux, non seulement pour les raisons évoquées par Saber plus bas, mais aussi à cause d’un élément très important : si la communauté internationale ne se mobilise pas pour les pakistanais, et si le gouvernement de ce pays préfère se concentrer sur la course à l’armement, à quel sort seront laissés les pakistanais ? Au terrorisme. On sait que les organisations de terroristes recrutent dans des environnements de pauvreté, en donnant des raisons de croire, et d’espérer en des jours meilleurs, si ce n’est dans cette vie, alors dans la prochaine.

Un dernier point : lors du Tsunami en Indonésie, pays musulman aussi, les États Unis ont donné massivement, et l’image de leur pays en est sortie grandie auprès des habitants. Le sentiment pro-américain a même triplé en Indonésie aprés la mobilisation et les dons fait par la population américaine. Il y a eu beaucoup moins d’actes de terrorisme répertoriés depuis contre des touristes occidentaux. Bref, si on ne donne pas pour aider les pakistanais, ni pour se donner bonne conscience, on peut aussi le faire pour des raisons politiques... La tache est lourde dans un pays complexe et dont les relations avec l'occident, et les Etats Unis en particulier, sont houleuses depuis des années.

Lettre de Saber Triki
J'ai toujours lu les articles de votre chroniqueur Patrick Lagacé avec beaucoup de difficultés. D’une part, j’aime son franc-parler - de grande gueule - mais en même temps, j’ai de la misère avec son "thinking". Et surtout avec sa façon d’utiliser les faits dans le but d’appuyer ses idées. Par son style, on dirait qu'il a la fâcheuse manie de manipuler nos cordes sensibles par des vérités incontestables, et une fois éblouis et conditionnés, il nous attaque de front avec ses conclusions. Ne nous laissant ainsi aucune chance de faire une analyse objective de ce qu'’il nous balance. Pour moi, lire quelqu’un aussi assidument est une façon d’endosser ses idées. Et puisque ce n’est pas toujours le cas, je me sentais gêné au point d’éprouver de la culpabilité de continuer d'agir ainsi.

Mais ce matin, à la lecture de son virulent article, nullement naïf, intitulé « Je suis un sans-cœur», je me suis fixé. Il n’est pas seulement sans cœur, il manque aussi de vision.

Plus jamais je gaspillerais une seconde à lire ses conneries. Si il est conscient de ce qu'’il écrit, il est aussi un dangereux démagogue. Un manipulateur.
- On laisse 20 millions de personnes crever parce qu'ils ont un gouvernement irresponsable?
- On laisse 20 millions de pauvres souffrir simplement parce qu’ils sont opprimés par des riches dictateurs corrompus?
- On laisse 20 millions de sinistrés abandonnés à leur sort parce qu’ils sont d’aucun intérêt pour nous?
Bravo! monsieur Lagacé pour cette belle leçon de tolérance et de compassion judéo-chrétienne.

Saches que par ce que tu prêches tu ne fais qu'’encourager l’oligarchie que tu dénonces.
Sois rassuré, qu'avec de telles initiatives, on ne vendra plus d’avions aux dirigeants de ces miséreux pays pour qu'ils bombardent leur peuple, on ira les bombarder par nous même. Reste à savoir si cela ne nous coûtera pas une cenne.

Comme tu le dis, vous n’êtes pas naïf à ce point-là : le Pakistan a les moyens d'aider son peuple et tu sais oh combien que cela n’arrivera pas sans notre appui.

Aidvertising - La journée de l'humanitaire

2010-08-20T15:16:00.007-05:00

Cette semaine (hier 19 Aout pour être précis) c'était la journée mondiale de l'humanitaire, organisée par l'Office de Coordination des Affaires Humanitaires des Nations Unies (OCHA).

Je ne pouvais pas, en tant que "blogueur de l'humanitaire", passer à coté de ce petit vidéo qui rend hommage aux travailleurs de l'humanitaire partout à travers le monde.

Le spot a été réalisé, (bénévolement bien sur), par 50 hommes et femmes du troisième secteur venant des 4 coins de la planète, ou plus exactement de 40 pays de la planète, et on tourné ces images en 9 semaines.

Humanité - neutralité - impartialité - indépendance opérationnelle sont les 4 mots d'ordre de l'OCHA. A voir ce spot, j'aurais tendance à en rajouter un cinquième: Diversité...

Bravo à tous.

Je dédie ce billet à tous mes amis et contacts qui travaillent pour ou avec ou autour des ONG, et qui s'efforcent par leur travail quotidien de rendre le monde tous les jours un peu meilleur. Il en a bien besoin...

La majesté du sac en plastique

2010-08-20T08:48:00.000-05:00

Et si la communication sociétale adoptait un ton plus espiègle?

Cette semaine, pour ma section Aidvertising où je souligne une campagne sociétale qui m'a marqué, j'ai retenu cette vidéo sur youtube, à qui je prédis une jolie carrière virale.

On y parle du sac en plastique sur le ton du documentaire animalier. C'est Jeremy Irons qui prête sa voix envoutante au narrateur. Excellente et trés moderne façon de traiter le sujet de l'environnement. L'ironie et la dérision me semblent trés efficaces et changent assurément du discours trop souvent moralisateur que nous servent les environnementalistes. Ca dure 4 minutes. Elles valent le détour.

Heal the bay

Ce spot est diffusé par l'organisme environnemental californien Heal the bay, en vue d'inciter les gens à faire adopter une loi incitant à la réduction de l'utilisation des sacs en plastique. LSénat californien dit se prononcer à la fin du mois d'Août et l'organisme essaie d'inciter les californiens à écrire ou téléphoner à leur sénateur pour lui demander de voter la loi.

Le continent en plastique

Pour ceux qui ne seraient pas au courant de ce qui se passe dans les océans, la fin du film est absolument réelle. Pour en savoir plus sur ce que l'on appelle communément la soupe de plastique, ou même le septième continent, cliquer ici.

Twitter et les ONG

2010-08-19T06:28:00.003-05:00

Ca fait longtemps que je veux faire un billet sur la question. Twitter fut un élément central des évènements en Iran, il est apparu parmi les grands outils à privilégier lors du séisme en Haiti...

Une récente étude m'incite à le faire maintenant. Selon cette étude les ONG seraient plus rapides dans leur adoption des médias sociaux que les entreprises... pour la troisième année consécutive (ce n'est donc pas seulement l'effet Obama).

Bref, on ne peut désormais plus se passer de Twitter lorsqu'on travaille pour une cause sociale. Il fait désormais partie de la trousse à outils essentiels du marketing social.

Solidaires du monde a publié la liste des 25 comptes twitter (anglophones) les plus influents dans le domaine caritatif ici que j'ai trouvé assez interessante, mais insuffisante pour des professionnels de l'industrie.

J'utilise personnellement de plus en plus twitter (souvent au détriment de mon blogue d'ailleurs), alors j'ai fini par "suivre" pas mal de gens interessants, pas mal plus que 25 en tous cas.

Voici donc ma propre liste des philanthropes les plus utiles sur Twitter: prés de 260 comptes dont je suis les évolutions, qui nourrissent mon inspiration, et surtout qui m'informent sur ce qu'il se passe dans le monde de l'humanitaire et des droits de l'homme. Cette liste est en construction permanente bien sur, et non exhaustive. Les références sont surtout nords-américaines (puisque c'est là que je vis) et françaises (puisque c'est de là que je viens), mais je suis ouvert aux autres pourvu que se soit dans une langue que je comprends.

Si vous voulez me conseiller d'autres profils à suivre, n'hésitez pas, ca me fera plaisir de les rajouter à ma liste... en espérant qu'elle soit aussi utile à vous qu'à moi. Pour ceux qui sont moins familiers avec Twitter, on peut s'abonner à l'ensemble de la liste d'un seul clic...

Comment rendre le recyclage amusant?

2010-08-17T07:05:00.001-05:00

Cette vidéo est une application directe de la fameuse thefuntheory selon laquelle les changements de comportements sont induits par une touche d'amusement.

L'idée est d'encourager des comportements sociaux positifs. Mais plutôt que d'insister sur un objectif qui bénéficiera à l'ensemble de la société, on essaie plutôt d'associer à ce comportement une dimension drole et amusante pour l'usager.

On se rapproche ainsi des préoccupations des gens. Plutôt que de leur dire: "tu vas sauver le monde", on leur dit, "tu vas te marrer en faisant ca", ce qui est un incitatif beaucoup plus direct... et efficace?

Via

Voici pourquoi on ne donne malheureusement pas pour le Pakistan

2010-08-16T16:56:00.003-05:00

Les inondations catastrophiques du Pakistan soulèvent des interrogations au sein de la communauté de l'humanitaire international.

On se demande pourquoi l'aide n'arrive pas plus vite.

On se demande pourquoi les donateurs ne donnent pas plus.

On compare pourtant cette catastrophe aux récents évènements (Haiti et Tsunami notamment) par une macabre escalade du nombre de morts ou de déportés.

Il existe pourtant beaucoup de raisons qui font que l'occident ne se préoccupe pas plus que ca du pakistan. Voici celles qui me sautent aux yeux:

Nous sommes en période de récession: le don se porte moins bien depuis plusieurs années (baisse de 3,6% aux US en 2009)
la mobilisation est déjà allée ailleurs: Haiti en début d'année, puis tremblement de terre au Chili, sans compter la fuite de pétrole américaine
L'exemple d'haiti où plusieurs mois après, l'argent n'est souvent pas arrivé, et les changements positifs se font attendre: on a beaucoup donné, les médias ont été trés présents au début, mais il n'y a guère eu de suivi ensuite, et les donateurs se demandent un peu ce qu'il se passe.
Qui a été submergé de demandes de dons? Moi je n'ai recu aucun email, ni recu aucun SMS m'incitant au don. Le mouvement n'est pas (encore?) en marche.

Ca se sont les raisons très rationelles du non-don. Il existe malheureusement d'autres raisons beaucoup moins rationelles, mais qui me semblent pourtant emcore plus importantes. Ce n'est pas joyeux mais il faut bien en parler:

C'est les vacances: les aoûtiens ne sont pas encore rentrés. Donateurs et médias ne sont pas encore prêts
Le Pakistan c'est vraiment loin, et pas trés sexy: les plages paradisiaques du touriste occidental ne sont pas touchées
Plus délicat: les occidentaux ne sont pas très présents là-bas, donc ils n'ont pas été touchés, contrairement aux touristes du tsunami, ou encore les nombreuses ONG déjà présentes en Haiti. Loin des yeux, loin du coeur...
Enfin, et c'est le pire, le Pakistan est associé depuis longtemps dans les médias à un pays de terroristes, et au gouvernement corrompu. Depuis le lendemain du 11 septembre, l'imagerie populaire même voit le Pakistan comme un pays plus ou moins en guerre civile, abritant de manière incompréhensible Ousama Ben Laden quelque part dans ses montagnes et bénéficiant d'une protection des habitants et/ou des officiels.

Alors finalement, donner pour le Pakistan revient à donner à Ben Laden. C'est le raccourci immédiat que l'on fait sans s'en rendre compte. Pas étonnant que l'aide ne suive pas...

C'est cet odieux raccourci que les médias doivent briser au plus vite, pendant que des millions de vies innocentes sont en jeu, victimes de caprices de Dame Nature. Je me demande si ce ne sont pas les ONG musulmanes qui réussiront la mobilisation, aprés tout, la charité fait partie des piliers de l'Islam qui célèbre justement le Ramadan en ce moment...

Photo via

Le "giving pledge" est-il contagieux?

2010-08-16T09:59:00.003-05:00

Le giving pledge est cette initiative de Bill Gates qui a demandé à son ami milliardaire Warren Buffet d'écrire une lettre aux autres membres du cercle fermé des milliardaires américains pour leur demander de verser leur fortune (ou sa majeure partie) à des ONG et des fondations pour aider les plus démunis et que leur fortune leur survive.

38 milliardaires ont répondu à l'appel et se sont engagés moralement à donner une somme totalisant les 115 milliards de dollars. Certaines histoires font les manchettes du web et de la "geekosphère". Il s'agit tout de même de la plus belle levée de fonds du monde!!

Une telle initiative n'avait jamais existé encore. Du coup, les autres pays se demandent s'ils devraient suivre. En angleterre, on voudrait le faire mais le problème essentiel demeure de trouver le milliardaire populaire prêt à médiatiser l'initiative. Or le seul milliardaire britannique à être populaire auprès des médias et du public n'est pas réputé pour son amour de la philanthropie mais plutôt des exploits sportifs... pour l'instant. Vous vous sentez visé Lord Branson?

Et la France? Cet article de l'expansion n'est guère optimiste sur la question, et à juste titre. La culture du don n'est pas aussi présente en France que dans les pays anglo-saxons. Par contre je serai curieux de voir si des pays comme la Chine ou l'Inde emboitent le pas... Eux pourraient faire la différence... A surveiller.

Ah oui, on parle de milliardaires, mais je suis convaincu que si vous n'êtes "que" millionnaire, Warren Buffet acceptera votre engagement à donner quand même...

MAJ: Quand on voit à quoi jouent les millardaires anglais en ce moment, on se dit que la route est encore longue pour arriver au giving pledge...